KPN investeert ieder jaar één miljard euro in het eigen mobiele en vaste netwerk in Nederland, zo blijkt uit de jaarrapportage van KPN. KPN geeft geen uitsplitsing hoeveel het bedrijf in het mobiele netwerk investeert, maar Wholesale & Operations was in 2010 goed voor 622 miljoen. Uitgaande van een capex/omzet ratio van 12 procent bij mobiel (omzet 2010: 2,71 miljard euro), kom je op zo'n 325 miljoen euro voor het Nederlandse mobiele netwerk. In een gesprek met Webwereld legt Marco Visser, directeur Consumenten, uit waarom KPN de tarieven voor mobiel internet heeft verhoogd.
Door de groei van het mobiele internetverkeer komt het netwerk onder druk te staan. Er moeten investeringen gedaan worden om meer capaciteit te krijgen. Anderzijds wordt er door het mobiele internetverkeer minder verdient, daar applicaties als WhatsApp worden gebruikt waardoor de operator niet aan belminuten kan verdienen. Door de tariefverhoging van mobiel internet wil KPN een ARPU behalen van 40 euro per klant per maand, hetgeen voldoende zou zijn de investeringen in het netwerk goed te maken.
Momenteel is KPN bezig met het testen van LTE, maar wanneer er vol op die techniek ingezet gaat worden wil Visser niet zeggen. Er zijn nog weinig telefoons die lte ook daadwerkelijk goed ondersteunen en hij wil niet in een situatie belanden dat het netwerk al af is, maar niemand er nog gebruik van kan maken. Dat gebeurde onder andere bij de introductie van UMTS.
