0
Algemeen

Lichte hinder voor Vodafone-klanten na IT-migratie

dinsdag 19 mei 2015 | 11:51 CET | Nieuws
Schrijf je nu alvast in voor het gratis webinar over de Multibandveiling 2020. En hoor snel na de veiling wie hoeveel waarvoor betaalde en wat we nu kunnen verwachten. Meld je hier aan!
Klanten van Vodafone hebben de afgelopen periode hinder ondervonden van de migratie van IT-systemen naar één systeem. Dit project is onderdeel van Vodafone's netwerk- en IT-innovatieprogramma Fast Forward, en ging zo'n drie jaar geleden van start. In oktober vorig jaar meldde Vodafone dat de overgang zich in de laatste fase bevond. De maanden daarna werden in eerste instantie particuliere en kleinzakelijke klanten gefaseerd overgezet waarna grootzakelijke klanten volgen. Met het nieuwe systeem - kosten 200 miljoen euro - moeten klanten van Vodafone verbeteringen als een inzichtelijker

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: Vodafone
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reacties

Lichte hinder? Na twee maanden en tientallen telefoontjes nog steeds geen bestelling binnen en geen abonnement. Wel is mijn nummer overgezet maar het lukte pas na een week (en wederom vele telefoontjes) om het nummer te koppelen aan een door de winkel verstrekte simkaart. En, een passende tegemoetkoming? Laat me niet lachen. Vodafone is een regelrechte ramp voor klanten. Weggeen kan niet want dan ben ik mijn nummer weer voor enkele weken kwijt. Het is echt ongelooflijk wat hier gebeurt.
Jeanine van der Linden @ 29-5-2015 - 16:20


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Vodafone Netherlands endures hiccups with new IT system

Published 19 mei 2015 15:48 CET | Nederland
Customers at Vodafone Netherlands have been experiencing problems recently with the operator's migration to a new, unified IT ...

T-Mobile claimt snelste NL 4G-netwerk in Q1 van 2015

Published 19 mei 2015 11:13 CET | Nederland | Update: 19 mei 2015 13:36 CET
T-Mobile heeft volgens gebruikers gemiddeld het snelste 4G-netwerk van Nederland. Dat stelt de mobiele operator op basis van een ...

Vodafone Q4: verlies mobiel 20k klanten, dienstenomzet +3,5%

Published 19 mei 2015 09:18 CET | Nederland
Vodafone maakt de resultaten bekend over het vierde kwartaal van boekjaar 2015 (per 31 maart). De groep meldt een terugkeer naar ...

Vodafone kan Liberty Global financieren met verkoop buiten-Europese activiteiten

Published 04 mei 2015 15:09 CET | Europa
In de Britse pers is nieuwe speculatie verschenen over de mogelijkheid van een bod van Vodafone op Liberty Global. De verkoop van ...

Nederlandse mobiele tarieven dalen naar Europese mediaan

Published 01 mei 2015 09:02 CET | Nederland
De gemiddelde mobiele prijzen in Nederland zijn gedaald ten opzichte van zes maanden geleden. Vooral in tarieven inclusief een ...

Merendeel van Nederlandse mobiele tarieven incl. toestel onder EU mediaan

Published 01 mei 2015 09:00 CET | Nederland
Telecompaper heeft de mobiele tarieven in Europa vergeleken gedurende eerste kwartaal van 2015 inclusief vergelijking met vorige ...

Telco's zetten in op totaaloplossingen voor mkb en hoger

Published 30 apr 2015 10:00 CET | Nederland
KPN en Vodafone richten zich met hun zakelijke promoties steeds meer op grotere afnemers, iets dat Tele2 al langer doet. T-Mobile ...

KPN, Vodafone verleggen zakelijke koers naar grotere klanten

Published 30 apr 2015 09:30 CET | Nederland | Update: 30 apr 2015 15:21 CET
KPN en Vodafone verleggen hun zakelijke koers door zich met promoties meer te richten op grotere afnemers. T-Mobile richt zich ...

Vodafone NL en ICS komen met mobiele creditcard

Published 21 apr 2015 12:04 CET | Nederland | Update: 21 apr 2015 12:26 CET
International Card Services (ICS) en Vodafone Nederland hebben op op dinsdag 21 april de naar eigen zeggen eerste mobiele ...

Vodafone lanceert pilot met verkoop domoticaproducten

Published 14 apr 2015 13:02 CET | Nederland
Vodafone gaat in een aantal van zijn winkels en via zijn website domoticaproducten verkopen, schrijft Tweakers. De ...

21% Nederlanders maakt al gebruik van 4G-netwerk

Published 12 apr 2015 12:16 CET | Nederland
Het aantal Nederlanders dat gebruik maakt van 4G-netwerken is in één jaar tijd meer dan vervijfvoudigd: van vier procent in ...