Hoewel een groot aantal mobiele aansluitingen (abonnementen en prepaid) online wordt afgesloten, kochten in Q3 2011 meer consumenten een mobiele aansluiting in de winkel dan een half jaar geleden. Dat blijkt uit het rapport 'Dutch Mobile Consumer' van Telecompaper. Daarin staat dat 43 procent van de Nederlandse consumenten zijn abonnement (en ook prepaid) in de winkel kocht in het derde kwartaal van dit jaar.
De online survey door Telecompaper werd onder 19.000 consumenten gehouden in de maanden juli, augustus en september. Telecompaper constateert dat vooral postpaid-abonnees hun contract vaker in de winkel afsluiten. Dit zou te maken kunnen hebben met de groeiende adoptie van smartphones.
Andere bevindingen uit het rapport zijn:
- In Q3 2011 bezit de helft van de Nederlanders een smartphone. In het eerste kwartaal van dit jaar was dit nog 36 procent.
- Van de postpaid-gebruikers heeft 60 procent een smartphone.
- Vodafone heeft een groter aandeel prepaid smartphone-gebruikers dan de overige aanbieders.
- De meeste smartphonegebruikers zijn te vinden bij Hi en de minste bij Telfort, Tele2 en andere kleine spelers.
- Klanten kiezen hun mobiele abonnement en provider vooral op basis van de maandelijkse kosten.
- Nokia is niet meer het meest gebruikte handsetmerk onder de Nederlandse mobiele telefoon gebruikers. Samsung heeft nu grootste marktaandeel.
