MessageBird heeft de definitieve bewijsstukken in handen om het Amerikaanse SparkPost over te nemen. De deal waardeert SparkPost op usd 600 miljoen en de transactie zal naar verwachting in het tweede kwartaal worden afgerond na ontvangst van de gebruikelijke wettelijke goedkeuringen en na het voldoen aan de gangbare sluitingsvoorwaarden. Voor MessageBird betekent de acquisitie een volgende belangrijke stap in het opbouwen van een wereldwijd omnichannel platform dat communiceren met een bedrijf net zo eenvoudig moet maken als een praatje met je vrienden.
Met het platform van MessageBird kunnen bedrijven naadloos communiceren met klanten via de kanalen die ze dagelijks gebruiken. Opties voor klanten zijn onder meer kant-en-klare ‘legoblokken’-oplossingen - zoals Inbox voor de klantenservice, marcomms-tool Campaign Builder en Video voor de overstap van fysieke naar digitale gesprekken. Ook is er een volledige API-suite voor ontwikkelteams.
Klanten hebben via het platform toegang tot veel kanalen, onder meer live-chat, video, SMS, WhatsApp, Instagram, Google Business Messages, Apple Business Chat, Voice, Messenger, WeChat, RCS, Line en Telegram. Wereldwijd blijft e-mail qua volume het grootste zakelijke communicatiekanaal. Door deze acquisitie wordt het meest vertrouwde platform voor het verzenden en afleveren van e-mail aan de uitgebreide suite van MessageBird toegevoegd.
De verlengde Series C-investeringsronde van MessageBird van USD 1 miljard is de grootste Series C-ronde in Europa tot nu toe en de op één na grootste aan weerszijden van de Atlantische Oceaan. De transactie werd gefinancierd door Eurazeo, Tiger Global, Owl Rock en fondsen en accounts beheerd door BlackRock, met deelname van alle bestaande investeerders. Nathalie Kornhoff-Brüls van Eurazeo zal ook toetreden tot het bestuur van MessageBird.
