Een meerderheid van internetgebruikers mondiaal gelooft dat de groeiende penetratie van technologie in de persoonlijke sfeer de wereld een betere plaats maakt om in te leven. Zo zorgt technologie zoals internettoegang er voor dat de mogelijkheden om te leren, werken, zaken gedaan krijgen, maar ook aankopen doen, veel eenvoudiger worden. Dat blijkt uit een studie uitgevoerd in opdracht van Microsoft.
Uit de studie blijkt onder meer dat de houding tegenover technologie en het gebruik ervan sterk verschilt tussen ontwikkelde en opkomende markten. In opkomende economieën gelooft 60 procent van de internetgebruikers dat het groeiend gebruik van ‘persoonlijke technologie’ een positieve impact heeft op de sociale cohesie in hun omgeving, tegen 36 procent van de internetgebruikers in meer ontwikkelde markten. Verder gelooft 59 procent van de internetgebruikers in opkomende markten dat door technologie mogelijk gemaakte diensten zoals Uber en Airbnb beter voor consumenten zijn dan traditionele varianten. In meer ontwikkelde landen is 33 procent deze mening toegedaan.
Een grote meerderheid (85%) van de respondenten uit de Microsoft-studie, afkomstig uit opkomende landen, heeft belangstelling voor werk in gebieden zoals wetenschap, technologie, wiskunde of als ingenieur. In ontwikkelde landen is dat 59 procent. Voor vrouwen is dat 77 versus 46 procent. De studie van Microsoft is tussen 17 december 2014 en 1 januari 2015 uitgevoerd onder internetgebruikers in twaalf landen: Brazilië, China, Duitsland, India, Indonesië, Japan, Rusland, Turkije, de VS, Zuid-Afrika en Zuid-Korea.
Over het algemeen hadden de meeste respondenten in deze landen het idee dat persoonlijke technologie een positieve impact heeft op hun mogelijkheden om goedkopere producten en diensten te vinden en ondernemingen op te starten, sociaal activisme mogelijk te maken en te innoveren. Een meerderheid in de meeste landen denkt ook dat persoonlijke technologie de productiviteit heeft verbeterd. Meer mensen dan in een zelfde studie een jaar eerder gelooft dat persoonlijke technologie positieve gevolgen heeft op gebieden als transport en geletterdheid, terwijl minder mensen geloven dat er positieve gevolgen zijn voor sociale cohesie, persoonlijke vrijheid en vrijheid van meningsuiting op politiek gebied.
Er is ook duidelijk meer vrees voor de gevolgen van technologische ontwikkeling voor privacy. In 11 van de 12 landen denkt een meerderheid van de internetgebruikers dat het effect van technologie op privacy voornamelijk negatief is. Een meerderheid van de respondenten in alle landen behalve India en Indonesië stelt ook dat de huidige wettelijke bescherming van de privacy van consumenten onvoldoende is.
