Hoewel 75 procent van de bedrijven met 100 tot 250 medewerkers vertrouwt op een goede beveiliging van hun bedrijfs- en klantgegevens, blijven ze daarmee achter bij bedrijven van kleinere of juist grotere omvang. Bij organisaties met minder dan 100 of meer dan 250 medewerkers ligt dit percentage op of zelfs boven de 90 procent. Vodafone noemt dit extra opvallend, omdat middelgrote bedrijven relatief veel belang hechten aan de beveiliging van bedrijfs- en klantgegevens.
Vodafone maakt de resultaten bekend van de jaarlijkse MKB ICT Trend Monitor, die de belangrijkste trends en thema’s op het gebied van ICT en telecom in het mkb in kaart brengt. Het onderzoek werd uitgevoerd door TNS NIPO en geeft Vodafone de inzichten om adequaat in te spelen op de behoeften van mkb-klanten.
Het Nederlandse mkb lijkt ICT steeds belangrijker te vinden voor de bedrijfsvoering. Vooral grote bedrijven (100+) vinden dat ICT en Telecom toepassingen veel tot zeer veel kunnen bijdragen aan bedrijfsresultaat (100-250 pers): 67%, (250+ pers): 80%. De prioriteiten op ICT-gebied voor bedrijven met een grootte van 100 tot 250 personen:- Altijd en overal verbinding kunnen maken met ons netwerk: 57%
- Op en top beveiliging: 49%
- Focus en beheersing van kosten die met ICT en Telecom gepaard gaan: 47%
De prioriteiten op ICT-gebied voor bedrijven met een grootte van meer dan 250 personen:
- Altijd en overal verbinding kunnen maken met het eigen netwerk: 61%
- Plaats, tijd en apparaat onafhankelijk kunnen werken (Unified Communications): 51%
- Overal en altijd mobiel kunnen bellen en gebeld worden (binnen en buitenland): 45%
Uit het onderzoek blijkt dat er groei zit in het gebruik van ICT diensten en producten. In 2014 maakte 7 procent van de bedrijven gebruik van de cloud, in 2016 is dat gegroeid naar 17 procent. Ook het gebruik van het 4G-netwerk is toegenomen in deze twee jaar. Voor mobiele telefoons gold dat 4 procent er in 2014 gebruik van maakte, nu 9 procent. 4G via laptop groeide van 7 naar 12 procent. 18 procent van de bedrijven zag de afgelopen zes maanden een toename in 4G smartphones en een afname in non-4G en non-smartphones. Nederlandse bedrijven maken steeds minder gebruik van een telefooncentrale/PBX (50% in 2016 ten opzichte van 57% in 2015).
Vodafone geeft aan dat het met de onderzoeksresultaten kan inspelen op de behoefte van de mkb-klant. Het biedt verschillende oplossingen voor zijn zakelijke klanten om bedrijfsgegevens op mobiele apparaten zo goed mogelijk te beveiligen. Met applicaties zoals Lookout en Vodafone Security Device Manager (VSDM) beschermen zakelijke klanten zich tegen malware.
