De Nederlandse mobiele industrie heeft in heel 2012 een omzet uit diensten gerealiseerd van 5,8 miljard euro. Hiermee is de markt voor het tweede opeenvolgende jaar een aanzienlijk deel van de omzet kwijtgeraakt. De omzet ligt 4,5 procent lager dan die van 2011. De omzet van 2011 lag 3,8 procent lager dan de omzet van 2010. Uit Dutch Mobile Operators Q4 2012, de kwartaalrapportage over de Nederlandse mobiele industrie van Telecompaper, blijkt dat de sterke daling van omzet uit spraakdiensten, als gevolg van reguleringsmaatregelen, ook in 2012 de belangrijkste factor voor de daling was. Deze daling kon niet worden gecompenseerd door de omzetgroei uit non-voice (sms en data). Zouden er geen overheidsmaatregelen zijn doorgevoerd (mobile termination en roaming), dan zou de jaaromzet uit diensten met 2,0 procent gedaald zijn in plaats van 4,5 procent, zo berekende Telecompaper.
Op kwartaalbasis zag de markt de omzet uit mobiele diensten in de laatste maanden van 2012 eveneens dalen. De omzet bedroeg 1,4 miljard euro en ging daarmee met 2,3 procent achteruit ten opzichte van Q3 en met 6,8 procent ten opzichte van Q4 2011. Bij deze cijfers moet worden opgemerkt dat de cijfers niet volledig vergelijkbaar zijn, omdat T-Mobile de abonnementen heeft gewijzigd. Doordat het beltegoed niet meer onbeperkt houdbaar is, levert dat extra eenmalige omzet op.
Figuur: Kwartaalomzet Nederlandse mobiele markt in Q4 2011 en Q4 2012. Bron: DMO Telecompaper.
Telecompaper heeft haar vooruitzichten voor de mobiele industrie voor de komende vijf jaar geüpdatet en uitgebreid. Voor 2013 verwacht Telecompaper dat de jaaromzet uit mobiele diensten met 2 tot 3 procent zal afnemen tot een totaal van 5,6 miljard euro.
In de periode 2012-2017 zal de Nederlandse markt naar verwachting vrijwel gelijk blijven, of zich licht negatief ontwikkelen met een CAGR van -1 procent. De omzet in 2017 zal rond de 5,5 miljard euro liggen. De licht negatievere verwachtingen ten opzichte van eerdere rapportages zijn het gevolg van verlate effecten van de economische crisis, continuering van de regelgeving en een grotere impact van OTT en WiFi. Operators zullen hun abonnementsstructuur de komende jaren verder moeten aanpassen als gevolg van veranderend klantengedrag. Inkomsten uit spraak zullen blijven dalen, terwijl de consument meer en meer data gaat verbruiken, zo verwacht Telecompaper.Van de drie mobiele netwerk operators heeft Vodafone in 2012 beter dan de markt gepresteerd. De omzet uit diensten daalde met 1,7 procent. Ter vergelijking: T-Mobile zag haar omzet met 4,6 procent dalen (inclusief de voornoemde eenmalige posten in Q4 2011) en KPN met 6,3 procent.
Het aantal actieve sim-kaarten (inclusief die van de MVNO’s) groeide in 2012 met 1,0 procent tot een totaal van 21,2 miljoen. De groei werd voornamelijk geboekt aan de postpaidkant. De mobiele penetratie groeide daardoor van 125,6 procent per eind 2011 tot 126,4 procent bij de laatste jaarwisseling.
De marktaandelen bleven min of meer gelijk. KPN biedt diensten aan 47 procent van de actieve sim’s, Vodafone aan 29 procent en T-Mobile aan 25 procent. Exclusief de M2M- en MVNO-aantallen is de markt wel enigszins anders. KPN’s marktaandeel daalde tot 41 procent, terwijl Vodafone en T-Mobile groeiden naar respectievelijk 31 en 28 procent.
