Klanten van Vodafone die maandagmiddag en -avond onbereikbaar waren door een grote storing in het mobiele netwerk van Vodafone, moeten extra kritisch zijn op de mails die zij ontvangen. De Consumentenbond waarschuwt dat internetcriminelen de netwerkstoring bij Vodafone aangrijpen voor de verzending van een nieuwe golf aan phishingmails. In de mails wordt een compensatie voor de storing aangeboden.
Telecomproviders zijn bij wet verplicht om storingscompensatie aan te bieden bij storingen van 12 uur of langer. In de phishingmails wordt klanten van Vodafone een storingscompensatie aangeboden. Daarvoor moeten klanten zich aanmelden op een website die sterk lijkt op de website van Vodafone.
Vodafone heeft zelf nog geen bekendmakingen gedaan rondom een eventuele compensatie voor de storing. De storing ontstond maandag aan het begin van de middag en was voor veel klanten al in de loop van de avond verhopen. Wettelijk is Vodafone daarmee niet verplicht om compensatie aan te bieden.
