Omzet uit messaging loopt tot 2019 verder terug

News Broadband Global 10 JUN 2015
Omzet uit messaging loopt tot 2019 verder terug

De markt voor messaging-diensten krimpt de komende vijf jaar, verwacht Juniper Research. In 2014 was er mondiaal een omzet van 113,5 miljard dollar, in 2019 is dat 112,9 miljard dollar. Dat is wel voor een twee keer zo groot volume aan berichten. Vooral OTT diensten als WhatsApp en Line groeien: van 31 biljoen berichten naar 100 biljoen.

Ondanks de opkomst van OTT blijven sms-diensten goed voor het grootste deel van de omzetten. A2P (application to person) messaging is in opkomst. Hieronder vallen 2-factor authenticatie (het sms’je met een code om in te loggen op een website) en push notificaties.

OTT messaging worstelt met het verdienmodel, stelt Juniper. Ook in 2019 is de omzet per bericht minder dan 1 procent van de omzet uit een sms of MMS. Advertentiemodellen stuiten op weerstand bij het publiek, vooral in Azië. De omzet moet daar vooral komen uit de verkoop van in-app diensten, zoals stickers. OTT spelers verkennen dan ook de markt voor betaaldiensten, bijvoorbeeld Line Pay, Snapcash van Snapchat en betalen via Facebook Messenger.

Gerelateerde artikelen