Nederlanders bellen steeds minder vaak via hun vaste telefoon. Het aantal aansluitingen neemt al jaren af, vooral door de opkomst van mobiel bellen. In 2016 nam het aantal vaste telefonielijnen af met 0,5 procent om uit te komen op 6,27 miljoen eind december. De groei van 1,8 procent in het aantal digitale telefonielijnen was onvoldoende om de daling van traditionele telefonie via PSTN/ISDN te compenseren.
Het aantal digitale telefonielijnen kwam uit op meer dan 5,6 miljoen eind december 2016. De groei was volledig afkomstig uit glasvezel VoIP, dat 15,2 procent steeg vergeleken met 2015. Zowel VoIP telefonie via kabel als via DSL daalde licht het afgelopen jaar. Kabel VoIP is wel nog steeds de grootste digitale telefonietechnologie met 2,66 miljoen aansluitingen, gevolgd door DSL met 2,06 miljoen aansluitingen. Glasvezel VoIP kwam uit op ruim 913.000 lijnen op 31 december 2016.
Voor de komende jaren verwacht Telecompaper een soortgelijke patroon: een lichte daling in het aantal vaste telefonielijnen waarbij de groei van VoIP-telefonie via glasvezel niet voldoende is om de daling bij traditionele telefonie en een langzamere daling van kabel en DSL VoIP te compenseren. Omdat KPN’s prijsniveau voor VoIP via DSL/glasvezel op nul euro ligt, vergeleken met 12-21 euro voor traditionele telefonie, zal de omzet ook blijven dalen.
Telecompaper verwacht dat de trends van omzet- en volumedaling zich doorzetten in de komende jaren, waarbij de omzet procentueel sneller daalt. Dat betekent een gemiddelde daling per jaar voor de periode 2017 tot en met 2021 van 0,9 procent in het aantal aansluitingen en 5 procent voor de omzet.
