De kortgedingrechter in Amsterdam heeft Google veroordeeld om de gegevens te overhandigen van gebruikers die valse recensies hebben geplaatst op Google Maps. Google kan zich niet beroepen op de vrijheid van meningsuiting die geldt voor gebruikers van haar diensten.
De zaak was aangespannen door een kinderdagverblijf, dat bij zijn vermelding op Google Maps vier zeer negatieve recensies kreeg. Toen het bedrijf vervolgens Notice-and-takedown verzoeken deed aan Google, werden die verzoeken met een standaardreactie afgewezen.
Dit veranderde niet nadat het kinderdagverblijf met wat online speurwerk kon aantonen dat teksten en profielfoto’s bij die vier negatieve recensies van internet bij elkaar waren gekopieerd. De rechter schrijft in zijn vonnis over ‘evident onrechtmatige recensies’ met een beschadigende werking.
Google heeft na de zitting van het kort geding drie van de vier recensies als ‘spam’ verwijderd. Niet afdoende volgens de rechter, die Google gelast om de NAW-gegevens te achterhalen van deze gebruikers. Een gedupeerde moet tegen laster kunnen optreden en dat belang “weegt zwaarder dan de vrijheid van meningsuiting om evident valse recensies te kunnen plaatsen.”
