Sociale media zijn ongeschikt voor kinderen, concludeert de Consumentenbond. De platforms houden te weinig rekening met de kwetsbaarheid van kinderen, schenden de privacy en hebben te weinig kindvriendelijke instellingen, vindt de organisatie.
Onderzoekers van de Consumentenbond onderzochten Facebook, Instagram, Signal, Snapchat, Telegram, TikTok, WhatsApp en YouTube. Zij keken naar welke opties kinderen en ouders hebben om het platform tot een veilige omgeving te maken.
Sociale media maken profielen van jonge gebruikers
De Consumentenbond is onder meer niet te spreken over hoe de bedrijven advertenties aan kinderen voorschotelen. Facebook, Instagram, Snapchat en TikTok maken profielen van jonge gebruikers en stemmen content en advertenties af op persoonlijke kenmerken. Snapchat en TikTok zouden hun hun advertenties daarbij ook baseren op het gedrag van kinderen in de app en op hun locatie.
Van alle platforms zetten alleen Facebook, Instagram, TikTok en YouTube het profiel van jonge gebruikers standaard op privé. Alleen Facebook en Instagram bieden de mogelijkheid om schermtijd bij te houden en een maximumtijd per dag in te stellen en alleen YouTube en TikTok geven de mogelijkheid tot ouderlijk toezicht. Daarvoor moet de ouder echter ook zelf de app installeren, die daarmee ook weer toegang tot de data van die ouder krijgt.
Ook opzeggen gaat volgens de Consumentenbond bij de helft van de apps te moeilijk, iets waar de organisatie ook al in 2020 over berichtte. Bij Snapchat, Instagram en Telegram moet dat via de website. Bij TikTok is niet duidelijk of de dienst wel alle persoonsgegevens verwijdert.
'Aanvullende regels nodig'
Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar roept op tot verandering: "En dat kunnen we niet overlaten aan techbedrijven, want die laten keer op keer zien het niet te kunnen. Dus zijn er aanvullende regels nodig om kinderen beter te beschermen. Het belang van kinderen moet al in het ontwerp van de apps worden meegenomen."
