KPN heeft vandaag te maken gehad met een storing van KPN Interactieve TV. De storing begon rond 10 uur en bereikte volgens Allestoringen.nl een hoogtepunt om kwart over elf met een kleine duizend meldingen bij de website.
Het betrof in eerste instantie alleen het terugkijken van programma’s via de tv-gids en zelf opgenomen programma’s. Volgens KPN bleken er daarna ook problemen op te treden bij het bekijken van live tv. Zo zouden er foutmeldingen in beeld verschijnen. KPN geeft aan dat het druk bezig is met het zoeken van de oorzaak. Inmiddels lijkt de storing voorbij.
Volgens Totaaltv had KPN voor vandaag een firmwareupdate aangekondigd die de tv-gids en het menu sneller moet maken. KPN-klanten zouden al langer last hebben van een trage tv-decoder nadat KPN via het gefaseerde update het tv-menu had vernieuwd.
