Klanten die een T-Mobile Thuis-pakket afnemen, hadden maandagochtend last van een storing. De provider zei meldingen te ontvangen dat een aantal klanten 'problemen ondervindt met internet en tv.' De storing is inmiddels opgelost.
Via Allestoringen.nl zijn duizenden meldingen binnengekomen over de storing bij T-Mobile. Ook via Twitter doet een aantal gebruikers zijn beklag. Hoewel de operator zelf zegt dat de storing internet en tv trof, rapporteert bijna driekwart van de gebruikers op de website problemen met het vaste internet.
Rond half 11 daalde het aantal meldingen dat binnenkwam. T-Mobile meldt dat de problemen met internet en tv 'door aanpassingen in het netwerk' zijn verholpen.
Tegenover Nu.nl zegt een woordvoerster van T-Mobile dat de storing niet de algehele verbinding van het bedrijf trof: "Klanten konden bepaalde websites niet bezoeken. Andere waren wel bereikbaar", zo zegt zij. Hoeveel mensen uiteindelijk zijn getroffen door de storing, is niet duidelijk.
Vorige week werden klanten van Online.nl nog getroffen door een storing. Die storing begon rond 10:00 uur. De provider meldde om 18:25 dat de storing was opgelost. Alleen Online.nl-klanten die een internetverbinding via het netwerk van KPN hebben, ondervonden hinder.
