De regering vindt dat bedrijven zelf verantwoordelijk zijn voor eventuele schade die zij ondervinden bij de storing van een groot techplatform. Dat schrijft minister Stef Blok van Economische Zaken en Klimaat (EZK) in een antwoord op Kamervragen van Laurens Daassen (Volt) over de storing van Facebook op 4 oktober.
Blok schrijft dat het aan gebruikers zelf is om na te gaan hoe verantwoord het is om 'van één dienst of één bedrijf afhankelijk te zijn en zo nodig alternatieven te verkennen en te gebruiken.' Ook zegt Blok dat het aan Facebook zelf is om maatregelen te treffen zodat storingen voorkomen of zo snel mogelijk te verhelpen.
De berichtendiensten Facebook Messenger en WhatsApp zijn zogeheten nummeronafhankelijke interpersoonlijke communicatiediensten. Die vallen onder de verbrede definitie van een elektronische communicatiedienst in het wetsvoorstel tot wijziging van de telecommunicatiewet ter implementatie van de Telecomcode. Agentschap Telecom is hiervoor de aangewezen toezichthouder.
Blok benadrukt wel dat het kabinet zich al langere tijd zorgen maakt over de afhankelijkheid van een aantal grote platforms van consumenten en bedrijven. De problematiek rond deze zogenoemde poortwachters wordt aangepakt in de in december 2020 voorgestelde Digital Markets Act.
