0
Algemeen

Telco's verkleinen kloof met grote technologiebedrijven bij klantentrouw

donderdag 12 december 2019 | 10:40 CET | Nieuws

Op 30 januari a.s. organiseert Telecompaper weer de eerste masterclass van het nieuwe jaar, Masterclass FTTH. In een dagdeel wordt je volledig bijgepraat over de FTTH-markt. Schrijf je in voor deze masterclass en verkrijg de nieuwste inzichten in de Nederlandse FTTH markt!

De perceptie van de klant over de kwaliteit van de dienstverlening door telecombedrijven is de afgelopen twee jaar met 10 procent verbeterd. Dit is vooral het gevolg van meer gepersonaliseerde diensten, betere controle over persoonlijke gegevens en meer leuke en boeiende gebruikerservaringen. 

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Algemeen
Landen: Nederland / Wereld
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Merkentrouw Apple en Samsung onverminderd hoog, groei bij Huawei

Published 31 okt 2019 09:57 CET | Nederland
Bezitters van een iPhone en een mobiel toestel van Samsung blijven het meest trouw aan 'hun' merk. Dat blijkt uit onderzoek van ...

Driekwart Nederlandse bezitters Huawei-toestel is merkvast

Published 05 sep 2019 07:56 CET | Nederland
Van de Nederlanders die verwacht voor hun eerstvolgende mobiele toestel te kiezen voor een Huawei, bezit driekwart nu ook al een ...

Prijsverhogingen tv en internet leiden nauwelijks tot overstappers

Published 15 aug 2019 08:12 CET | Nederland
De prijsverhogingen bij de meeste aanbieders van multiplay-pakketten met tv en internet leiden slechts in beperkte mate tot het ...

Nederlandse iPhone- en Samsung-bezitters trouw aan merk

Published 18 jun 2019 10:49 CET | Nederland
Nederlandse bezitters van een Apple iPhone of een Samsung-smartphone zijn erg trouw aan hun toestel. Bij Huawei is dat een stuk ...





Kalender   /   Evenementen

22 jan Rogers Communications Q4 2019
23 jan Comcast Q4 2019
23 jan Intel Q4 2019
23 jan STMicroelectronics Q4 2019
23 jan Skyworks Solutions fiscal Q1
24 jan Ericsson Q4 2019
27 jan Juniper Networks Q4 2019
27 jan F5 Networks fiscal Q1
28 jan Airtel Africa fiscal Q3
28 jan Calix Q4 2019
28 jan AudioCodes Q4 2019
28 jan CEM in Telecoms Global Summit
29 jan Telia Q4 2019
29 jan AT&T Q4 2019
29 jan Mellanox Q4 2019
29 jan Limelight Networks Q4 2019
29 jan Cirrus Logic fiscal Q3
29 jan Facebook Q4 2019
29 jan Extreme Networks fiscal Q2
29 jan KPN Q4 2019
29 jan Qorvo fiscal Q3
29 jan Microsoft fiscal Q2
29 jan Telenor Q4 2019
29 jan European 5G Conference
::: Meer Kalender Items