Tele2 is het beste telecombedrijf in de jaarlijkse Dutch Customer Performance Index. De DCPI wordt samengesteld door Metrixlab, het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen en MI Company. Tele2 is ingedeeld in de categorie vaste telefonie. T-Mobile (mobiel) is tweede in de lijst, voor KPN-vast en KPN-mobile. UPC steeg van de onderste regionen naar een plaats in de top-10. Beste van de algemene top-100 van bedrijven is net als vorig jaar Ikea. Super de Boer is hekkensluiter. De index is een gemiddelde van hoe goed de klantenservice is voor de klant en voor het bedrijf.
