Het aantal fraudegevallen met internetbankieren is in de eerste helft van 2012 met 14 procent gegroeid. Oorzaak is volgens de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) de toenemende geraffineerdheid van internetcriminelen.
Het gebruik van een goede virusscanner en het installeren van software-updates blijkt niet altijd afdoende te werken. Steeds vaker ontvangen slachtoffers van internetfraude een duidelijk als nep te herkennen mail met een verzoek om bankgegevens. Die mail wordt dan gevolgd door een professioneel uitziende mail waarin ter controle om codes gevraagd wordt. Wie daar in trapt, wordt alsnog opgericht. Banken laten regelmatig weten dat zij nooit in een mail om gegevens zoals pincodes en wachtwoorden vragen.
Overigens noemde de NVB in augustus de omvang van fraude bij internetbankieren nog minimaal. Op een totaalbedrag van 3,2 biljoen euro dat elk jaar via internetbankieren wordt omgezet, komt zo’n 35 miljoen euro tot stand via fraude, ofwel 0,001 procent. Klanten die het slachtoffer worden van internetfraude krijgen in principe de schade vergoed, tenzij er sprake is van grove nalatigheid. Het bedrag van 35 miljoen euro in 2011 betekende wel een toename ten opzichte van het jaar ervoor. In 2010 was de schade ongeveer 10 miljoen euro.
