Het Nederlandse bedrijfsleven maakt onvoldoende gebruik van de mogelijkheden die de goede Nederlandse breedbandinfrastructuur biedt voor online zakendoen. 93 procent van de Nederlandse bedrijven en consumenten heeft toegang tot breedband internet. Driekwart van het bedrijfsleven is echter niet actief met online zakendoen.
Dat blijkt uit onderzoek van Amarach Research in opdracht van UPC Nederland en moederbedrijf Liberty Global. De uitkomsten werden 17 juni gepresenteerd op het VNG jaarcongres in Hendrik-Ido-Ambacht. Ruim 1000 consumenten en 325 IT-beslissers in het Nederlandse midden- en kleinbedrijf zijn ondervraagd door Amarach, onder meer over hun online gedrag en hun perceptie van de Nederlandse breedband infrastructuur.
Uit het rapport blijkt verder dat Nederland één van de koplopers is bij het realiseren van de Europese breedbandambities uit de Digitale Agenda van Eurocommissaris Kroes (elk EU-huishouden minimaal 30 Mbps downloadsnelheid in 2020, 30% 100+ Mbps). Het potentieel aan maatschappelijke diensten wordt echter nog onvoldoende benut. Innovatieve projecten zoals eHealth, waarbij zorg op afstand wordt aangeboden aan cliënten, komen moeilijk van de grond of blijken door uiteenlopende redenen lastig op te schalen. Dit komt voornamelijk door een gebrek aan voorlichting over de voordelen van digitaal zakendoen en over de kosten van het nalaten daarvan. De business case van eHealth is volgens het rapport van Amarach gunstig en kan enorm bijdragen aan het reduceren van de landelijke zorgkosten.
Er is ook een duidelijke relatie tussen digitalisering en economische groei. Momenteel is het internetgebruik goed voor een aandeel van 4,3 procent van het bruto binnenlands product, maar dat aandeel kan nog groeien door het beter benutten van de potentie van breedband internet. Door de digitale infrastructuur beter te benutten en meer online te handelen, kan de concurrentiepositie van Nederland sterk worden vergroot. De werkgelegenheid in Nederland kan hiermee binnen 2 jaar met bijna 80.000 arbeidsplaatsen toenemen.
