UPC eindigt op de eerste plaats met een Web Performance Score van 7,5 in een onderzoek naar de vindbaarheid van internetabonnementen in Amsterdam. De website scoort een eerste plaats op het thema Vindbaarheid. 62,5 Procent van de respondenten weet UPC.nl te vinden. 27,5 Procent van de respondenten wijst UPC aan als favoriet. Dat zegt onderzoeksbureau WUA! Het nodigde veertig respondenten uit, tussen de 21 en 46 jaar oud. Dezen waren vrij om persoonlijke criteria vast te stellen in de opdracht om een internetabonnement uit te zoeken. KPN zakt van de eerste naar de derde plaats. De website staat tweede wat Vindbaarheid betreft. Online heeft zich tussen UPC en KPN op de tweede plaats genesteld, vooral dankzij een eerste plaats op Gebruiksvriendelijkheid en Vormgeving.
Het onderzoek vergelijkt websites waarop internetabonnementen worden aangeboden en niet de aanbieders van abonnementen. Sites als Breedbandwinkel, InternetAbonnement en Internetten bieden andermans abonnementen aan. De respondenten kwamen allemaal uit (de omgeving van) Amsterdam, waarmee bijvoorbeeld verklaard wordt dat UPC, als kabelaanbieder in de hoofdstad, veel hoger staat dan Ziggo (9e) en andere kabelaanbieders helemaal ontbreken. Was het onderzoek in Vlissingen gehouden, dan was de kans aanwezig dat ZeelandNet in de top twaalf zou eindigen.
