Vanaf 1 juli mag Opta misbruik 0900-nummers aanpakken

Nieuws Mobiel Nederland 19 JUN 2008
Vanaf 1 juli mag Opta misbruik 0900-nummers aanpakken
Per 1 juli treedt een pakket maatregelen in werking dat problemen rondom 0900-nummers moet aanpakken. Het gaat daarbij om zaken zoals lange wachttijden en dure of onduidelijke tarieven. Staatssecretaris Heemskerk stelt dat met de maatregelen consumenten niet langer voor onaangename verrassingen komen te staan. Vanaf 1 juli kan de Opta sneller de toekenning van 0900-nummers weigeren, opschorten of intrekken, bijvoorbeeld als er een vermoeden bestaat dat sprake is van een malafide bedrijf dat het nummer wil gebruiken. Ook kan Opta geldstromen richting nummerexploitanten stopzetten bij misbruik en kunnen nummerexploitanten directer worden aangesproken. Daarnaast moeten vanaf juli de tarieven voor het bellen naar 0900 nummers, dus ook voor bellen met een mobieltje, transparanter worden. Zo moeten voorafgaande aan de oproep zelf op het bandje duidelijk te horen zijn welke kosten er bovenop de kosten van het gesprek komen voor het gebruik van de mobiele telefoon. Ook moet duidelijk gemaakt worden wat de maximale kosten voor een 0900-gesprek zijn. Dit geldt vanaf 1 oktober. Later dit jaar treedt ook nog een aantal andere maatregelen in werking, zoals de bevoegdheid voor Opta om op te treden als er sprake is van misbruik met een 0900-nummer. Met deze maatregel kan de telecomautoriteit onder meer zogenoemde 'loze' 0900-nummers - waarbij er niemand aan de lijn komt maar al wel betaald wordt - aanpakken. Daarnaast moeten nummerexploitanten zich aansluiten bij een erkende geschillencommissie. Wanneer deze verplichting precies in werking treedt is nog niet bekend, omdat nog aan de instelling van een geschillencommissie gewerkt wordt.

Categorieën:

Bedrijven:

Landen:

Gerelateerde artikelen