In Nederland is een zeer wisselend beeld zichtbaar in de manier waarop mobiele aanbieders de nieuwe 'Roam Like At Home +' (RLAH+) regeling toepassen. Enkele providers, waaronder KPN en Vodafone, berekenen sinds 30 april enkel de vastgestelde toeslag voor het gebruik van een mobiele telefoon in een ander EU land.
Andere providers, zoals bijvoorbeeld T-Mobile en Robin Mobile, geven een bepaald volume aan belminuten, sms-berichten of dataverkeer gratis. Meerverbruik wordt afgerekend tegen de toeslagprijs of een combinatie van de tarieven binnen de bundel plus de toeslag. De meeste Nederlandse no-frills aanbieders hanteren de regels strikt zoals de EU ze heeft bepaald. Bij veel no-frills providers bellen, sms'en en internetten Nederlanders in andere EU landen vanuit hun Nederlandse bundel en betalen voor iedere verbruikte belminuut, sms of MB dataverkeer de maximale toeslag.
Diverse mobiele aanbieders zijn te laat
Het is opmerkelijk dat ondanks het feit dat de nieuwe regelgeving op 30 april is ingegaan op de websites van diverse Nederlandse MVNO's nog steeds de oude roamingtarieven worden gecommuniceerd. Onder andere AH Mobiel en Kruidvat Mobiel communiceren nog steeds de oude tarieven. Ook blijken nog niet alle providers de sms-berichten met tariefinformatie die klanten ontvangen zodra de telefoon overschakelt op een netwerk van een ander land bijgewerkt te hebben. Onder andere Hollandsnieuwe verstuurt nog steeds berichten met de oude tariefinformatie. Een woordvoerder van Vodafone laat in reactie daarop weten dat bij HollandsNieuwe de tariefinformatie bij een deel van de klanten op zondag is aangepast.
2016-2017 als overgangsjaar
In de aanloop naar de volledige afschaffing van de roamingtarieven binnen de Europese Unie in juni 2017, geldt de periode tussen 30 april 2016 en juni 2017 als een 'overgangsjaar'. De oude reguleringsmaatregelen die sinds 2007 van kracht waren op de roamingtarieven zijn per 30 april 2016 vervangen door een 'Roam Like At Home +' (RLAH+) regeling.
In principe is de insteek van de RLAH+ regeling dat nationale tarieven van een provider de basis vormen voor de bepaling van de roamingtarieven. Telecomproviders mogen gedurende dit overgangsjaar als roamingtarief hun nationale tarieven berekenen aangevuld met een toeslag. De maximale toeslag is vastgesteld op € 0,0605 per minuut voor uitgaande gesprekken, € 0,0138 per minuut voor inkomende gesprekken, € 0,0242 per SMS bericht en € 0,0605 per MB dataverkeer in andere EU landen.
Vrijheid in toepassen van RLAH+ regeling
Providers zijn niet verplicht de toeslag te berekenen, evenals dat providers ook niet verplicht zijn hun nationale tarieven te gebruiken als uitgangspunt voor de bepaling van de roamingtarieven voor dit overgangsjaar. Wel is maximum vastgesteld. De som van de nationale tarieven plus een eventuele toeslag mag niet boven de € 0,2299 per minuut uitkomen voor uitgaande telefoongesprekken, € 0,0138 voor inkomende telefoongesprekken in andere EU landen, € 0,0726 per SMS bericht en € 0,242 per MB dataverkeer.
Uitzondering op het bovenstaande tariefplafond zijn situaties waarin de nationale tarieven hoger liggen dan het vastgestelde tariefplafond. Mobiele aanbieders hoeven in dat geval hun nationale tarieven niet te verlagen om onder het plafond van de roamingtarieven te komen, maar mogen geen toeslag in rekening brengen. In situaties dat het nationale tarief dicht tegen het tariefplafond aan ligt, mag de som van het nationale tarief plus een toeslag het tariefplafond niet overstijgen.
