Vodafone biedt klanten de mogelijkheid om hun smartphone na een jaar om te ruilen voor een nieuw toestel. De dienst genaamd New Phone Every Year is onderdeel van Vodafone Red en klanten dienen hierbij 12 maanden 10 euro per maand te betalen om van de optie gebruik te kunnen maken. In de media werd al eerder ruchtbaarheid gegeven aan de dienst, maar Vodafone heeft dit inmiddels ook aan Telecompaper bevestigd.
"De optie New Phone Every Year is voor zowel consumenten als zakelijke klanten beschikbaar. Doordat we net op een nieuwe website zijn overgegaan, zijn nog niet alle aanpassingen overal geïmplementeerd. Binnen afzienbare tijd zal deze extra optie ook gewoon op het consumentengedeelte van onze site te zien zijn", verklaart een Vodafone-woordvoerder.
Het is voor Red-klanten overigens ook mogelijk om uiteindelijk na een jaar geen nieuw toestel te kiezen, maar het gespaarde geld terug te ontvangen. Hiervoor wordt wel 30 euro administratiekosten in rekening gebracht door Vodafone.
Bij beschadigingen aan het oude toestel zal Vodafone bekijken in welke staat deze verkeert en op basis hiervan wordt het bij te betalen bedrag bepaald. Klanten kunnen kiezen uit toestellen die door Vodafone of BelCompany worden aangeboden.
