Zakelijke communicatie-aanbieder Voiceworks breidt zijn Coligo-suite uit met de lancering van softphone app Coligo Mobile en receptiebedienpost Coligo Switchboard.
De Coligo-suite maakt volgens de aanbieder bellen, chatten, videovergaderen en bestanden delen vanuit diverse devices, naadloos met elkaar verbonden, eenvoudiger. Het platform biedt volgens Voiceworks een volledig geïntegreerde communicatie- en samenwerkingsoplossing waarin vaste telefonie (Hosted VoIP), mobiele telefonie en web-communicatiediensten samenkomen.
- De Coligo Mobile softphone-app (bellen via internet) moet gebruikers net zo bereikbaar maken op de smartphone als via Coligo Desktop of de vaste telefoon. Ook biedt de nieuwe oplossing chat-, bel- en statusfunctionaliteiten vanuit één mobiele applicatie. Daarmee kunnen gebruikers volgens Voceworks net zo gemakkelijk met Coligo Mobile op iedere gewenste locatie kunnen werken, alsof ze op kantoor zijn.
- Coligo Switchboard is een uitbreiding op Coligo Desktop en Qboard (real-time wachtrij dashboard) en biedt de receptionist actuele inzage in de beschikbaarheid van collega’s. Verder kunnen gesprekken efficiënt worden beantwoord, eenvoudig worden beheerd en met één klik worden doorgezet naar de juiste personen. Zo moeten ook wachttijden voor bellers verminderd worden.
Coligo Switchboard is onlangs al geïntroduceerd, Coligo Mobile is vanaf nu beschikbaar. Voiceworks biedt het Coligo-portfolio aan via zijn landelijke reseller-kanaal. De communicatie-aanbieder behoort tot de Europees actieve Within Reach Group.
