0
Algemeen

Voiceworks komt met app voor beter beheer wachtrijen

dinsdag 16 augustus 2016 | 12:03 CET | Nieuws
Zakelijke operator Voiceworks introduceert de realtime telefoonwachtrijenmonitor Q Board. Deze add-on op Managed UC zorgt volgens Voiceworks voor een efficiënt management van wachtrijen en inzet van personeel en is gratis beschikbaar voor Managed UC-klanten van de operator. Q Board monitort de wachtrijen realtime en biedt een separaat overzicht van alle wachtrijen. Daarmee moet het eenvoudiger worden voor call centers of een helpdesk om extra personeel bij te schakelen op piekmomenten, bijvoorbeeld wanneer er problemen zijn met een product of dienst. Via kleurcoderingen wordt aangegeven hoe

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



Categorie├źn: Algemeen
Bedrijven: Voiceworks
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Voiceworks introduceert communicatiesuite Coligo

Published 21 jun 2017 11:12 CET | Wereld
Voiceworks introduceerde tijdens zijn jaarlijkse partnerevent de nieuwe communicatiesuite Coligo. Coligo is de samenhangende naam ...

Voiceworks versterkt positie met overname van Xenosite

Published 04 apr 2017 11:30 CET | Nederland
Voiceworks heeft bekend gemaakt dat het Xenosite overneemt. Xenosite is gevestigd in Drachten en is een aanbieder van zakelijke ...

Mkb'er wil prive en zakelijke telefonie gescheiden houden

Published 25 jul 2016 11:13 CET | Nederland
Als het gaat om telefonie wil meer dan de helft van de mkb'ers (55%) altijd zakelijke gesprekken van privégesprekken scheiden. ...

Dean one: zakelijk alternatief in markt met beperkte concurrentie

Published 11 jul 2016 11:10 CET | Nederland
Van Dean Connect en OneXS naar dean one, met een gloednieuw kantoor in Amstelveen om een scheidslijn te trekken tussen de twee ...

Voiceworks vernieuwt partnerprogramma

Published 20 jun 2016 17:06 CET | Nederland
Voiceworks heeft 'De Voiceworks Experience' geïntroduceerd, een nieuw partnerprogramma waarbij het vier fases onderscheidt met ...

Voiceworks komt met Managed Voice Lite

Published 29 mrt 2016 07:38 CET | Nederland
Zakelijke operator Voiceworks introduceert Managed Voice Lite, een beperktere variant van de standaard hosted oplossing Managed ...

Voiceworks wil doorgroeien naar 50.000 sims in 2 jaar

Published 11 mrt 2016 14:41 CET | Nederland
Voiceworks heeft duidelijk omlijnde groeiambities op mobiel gebied. Als zakelijke operator met vaste en mobiele diensten voor het ...