Xelion koppelt CRM-pakket SuperOffice aan VoIP-aanbod

News Broadband Netherlands 6 DEC 2016
Xelion koppelt CRM-pakket SuperOffice aan VoIP-aanbod
Xelion, aanbieder van VoIP-telefonie, heeft een platform ontwikkeld dat de basis vormt voor zijn zakelijke telefooncentrale uit de Cloud, Xelion 6. Op basis van vraag vanuit zowel binnen- als buitenland heeft Xelion recent de koppeling met het Scandinavische CRM-pakket SuperOffice gerealiseerd. SuperOffice wordt in West Europa door ca. 225.000 gebruikers toegepast voor hun relatiebeheer en Customer service. Xelion heeft een koppeling ontwikkeld die zowel op locatie bij de klant als vanuit de cloud werkt.
In tegenstelling tot de gangbare TAPI-koppeling die door Microsoft werd ontwikkeld maakt Xelion gebruik van open standaarden voor zijn organised communication oplossingen. Telefoons worden aangesloten via de SIP-standaard, de Xelion server draait op Linux en gebruikers communiceren met WebRTC via hun browsers.

 

Gerelateerde artikelen