Blijf dicht bij je kernwaarden en verbeter jezelf continu. Dat is de kern van de boodschap van Zeeman. CEO Bart Karis gaf op het Telecompaper congres Telecom Insights een brancheoverstijgend advies. De kledingretailer wordt van vier kanten aangevallen, door namelijk door prijsvechters en door de traditionele concurrentie (maar die heeft het zelf vaak heel moeilijk) in de kledingretail. Daarnaast is er nieuwkomer Primark en zijn er branchevreemde retailers, zoals Lidl en Action.
Zeeman heeft al sinds de oprichting in 1967 de filosofie ‘de hoogste kwaliteit voor de laagste prijs’. Karis vertelt dat kosten besparen onlosmakelijk verbonden is met de cultuur van het bedrijf. Zo worden alle filialen, zelfs die in Oostenrijk en Spanje, bevoorraad vanuit één distributiecenter in Alphen aan den Rijn.
Daarnaast blijven kwaliteit en duurzaamheid de kernwaarden, al is de prijs/kwaliteitverhouding wel gesplitst in drie varianten: laagste prijs, basis en premium uitstraling. Zeeman zoekt verder telkens naar nieuwe klantgroepen en naar slimme manieren om publiciteit te genereren voor het merk. De bruidsjurk van 29,90 euro is daarvan een voorbeeld.
