Ziggo gaat de komende maanden werkzaamheden aan het kabelnetwerk verrichten met als doel één en ander gelijk te schakelen met het UPC-netwerk. In de loop van 2015 moeten alle producten van Ziggo en UPC hetzelfde zijn. Ziggo zet de netwerkinstellingen zodanig om, dat er straks gebruik wordt gemaakt van één landelijke frequentie en één netwerkcode voor digitale televisie. Dat zegt Ziggo-woordvoerder Erik van Doeselaar tegen Telecompaper.
Een consequentie van deze omzetting is dat de tv-klanten van het huidige Ziggo een foutmelding op hun tv krijgen. Op elke tv zullen de zenders opnieuw moeten worden ingesteld. Ziggo heeft 2,3 miljoen tv-klanten. Ziggo heeft een pagina op haar website waarop staat beschreven hoe elke klant zijn tv(‘s) opnieuw kan instellen. De klanten van Ziggo krijgen daarna als tegemoetkoming binnen hetzelfde tv-pakket alle Nederlandse regionale zenders ter beschikking.
De operatie zal gefaseerd worden uitgerold, om voortdurend lokaal de nodige steun te kunnen leveren. Het kabelbedrijf geeft aan lokaal te zullen adverteren, informeren en tevens aanwezig te zijn. Ook zullen alle klanten per brief worden geïnformeerd. Ondanks alle voorbereidingen verwacht Ziggo dat een aantal klanten verrast zal worden door het zwarte beeld. Door de gefaseerde aanpak kan het hier steeds op inspelen, zo verwacht Ziggo.
Vanaf de tweede week van januari start de omzetting in Gorredijk, wat voor Ziggo een overzichtelijke gemeenschap is van beperkte omvang. De planning voor de andere delen van het land is nog niet bekend. Ziggo geeft aan enkele maanden nodig te hebben voordat de netwerkcode in het hele land is doorgevoerd.
