
Telecompaper Consumer Insights doet doorlopend onderzoek naar consumentenvoorkeuren bij alles wat telecom is. Het onderzoek naar het dubbele telefoonabonnement wordt sinds 2014 gedaan. De redenen voor het hebben van een vaste telefoonnummer zijn divers, maar prijs is er één van: 12 procent van de Nederlanders geeft aan dat dit de voordeligste optie is, omdat ze voordeliger naar vaste nummers bellen met de vaste lijn.
Een grote groep consumenten is het eens met de keuze ‘ik bel thuis met de vaste lijn en onderweg met mobiel’. Deze groep wordt wel kleiner: van 50 procent medio 2013 tot 32 procent dit jaar.
Het onderzoek laat verder een belangrijke rol zien voor dual play (internet en vaste telefonie) en triple play (internet, telefonie en tv bij dezelfde aanbieder). 35 procent geeft aan dat het vaste nummer onderdeel is van de bundel. Consumer Insights signaleert ook een andere trend: een stijging bij mensen die hun vaste lijn nog niet hebben opgezegd, ook al gebruiken ze die niet meer.
Zie voor meer achtergrondinformatie en begeleidende grafieken het artikel: De vaste lijn hoort nog altijd bij het huishouden