KPN gaat een nieuw publiek-privaat onderzoekslab opzetten, samen met het nationale Innovation Center for Artificial Intelligence (ICAI) en Jheronimus Academy of Data Science (JADS). Het KPN Responsible AI Lab gaat zich toeleggen op het ontwikkelen van nieuwe technologieën, waarbij het verantwoord inzetten van kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, of AI) centraal staat. Het doel van het KPN Responsible AI-lab is om met behulp van AI oplossingen voor bedrijven te ontwikkelen, die transparant zijn en waarbij heel bewust met privacy en persoonsgegevens wordt omgegaan.
JADS is een multidisciplinair instituut dat technologie combineert met sociale wetenschappen. KPN noemt multidisciplinair onderzoek nodig, dat zowel naar de AI-technologie zelf kijkt als naar het gebruik van deze technologie op een manier die verantwoord is en past in de maatschappij. Het ICAI is een landelijke samenwerking van verschillende universiteiten, bedrijven en de Nederlandse overheid, gericht op de ontwikkeling van AI.
De komende vijf jaar gaan zes promovendi in het KPN Responsible AI lab werken aan projecten die bijdragen aan de technische en juridische aspecten van transparantie, aan data engineering benaderingen die privacy-by-design waarborgen, en aan een gepersonaliseerd en verantwoord aanbod door middel van tekstanalyse en verantwoorde up-lift modellering. De resultaten van deze onderzoeken worden daarna toegepast om verantwoorde AI-oplossingen te realiseren ten behoeve van het bedrijfsleven, klanten en de samenleving in het algemeen.
