Mobiel betalen via NFC-geschikte handsets zal in 2021 goed zijn voor een transactievolume van 240 miljard dollar. Dat stelt Strategy Analytics in zijn rapport Mobile NFC Payment Forecast Update: 2004-2021.
De groei wordt gestimuleerd door toenemende concurrentie tussen digitale portemonnees van device vendors zoals Apple, Samsung en LG, creditcard maatschappijen, bancaire instellingen (zoals de Rabobank, deels samen met KPN) en mobiele operators (zoals Vodafone in Nederland), gecombineerd met een volwassen wordende contactloze betaal-infrastructuur – zoals NFC-geschikte betaalterminals.
Daarnaast zullen aanbieders van mobiele betaalplatforms het gebruik ervan stimuleren via extra toepassingen zoals loyaliteitssystemen en kortingsbonnen. SA stelt dat voorbeelden zoals Londen, waar contactloos betalen vrijwel overal kan – de richting aangeven waarin betalen via de handset heen gaat. In december 2015 werd bijvoorbeeld al 3 procent van alle reizen in Londen contactloos afgerekend via mobiele telefoons.
Verdere groei voor contactloos betalen via de mobiele telefoon zal echter meer onderscheid moeten bieden ten opzichte van de variant met een credit- of debitcard. Zo laat Starbucks zien dat het combineren van contactloze betalingen zonder NFC ook succesvol kunnen zijn wanneer dit gecombineerd wordt met een loyaliteitssysteem en kortingen. Verder moet er meer aandacht komen voor veiligheidsproblematiek. Mobiele telefoons kunnen met extra veiligheid via biometrische authenticatie en tokens-gebruik duidelijke voordelen bieden boven het gebruik van credit- en debitcards.
