Ziggo verhoogt de internetsnelheden voor ruim 3,3 miljoen klanten met een upgrade aan de bestaande pakketten. Het vaak gekozen pakket Internet Compleet gaat van 250/25 Mbps naar 300/30 Mbps. Voor consumenten gaan de snelheden in bijna alle pakketten omhoog, tot 600 Mbit/s downloadsnelheid in het Max-pakket. Het 'Giga' pakket blijft op 1000/50 Mbps. Aan de overige voorwaarden en tarieven verandert niets.
| Pakket | Oude snelheid (down/up in Mbps) | Nieuwe snelheid (down/up in Mbps) |
| Internet Basic | 25/2,5 | 40/5 |
| Internet Start | 50/5 | 75/10 |
| Internet Start (X)XL | 100/10 | 150/15 |
| Internet Complete | 250/25 | 300/30 |
| Internet Max | 500/40 | 600/40 |
Ziggo noemt groeiende vraag naar diensten door Covid
Nederland maakt door videovergaderingen, thuisonderwijs en online sportlessen steeds meer en intensiever gebruik van internet, meldt het bedrijf. Een snelle internetverbinding is hiervoor essentieel.
Ziggo verhoogt de snelheden automatisch; de klant hoeft hier niets voor te doen, of kan dit zelf testen door de modem te resetten. Na het opnieuw opstarten zijn de nieuwe snelheden gelijk beschikbaar. Modems die niet door de klant zelf worden gereset zal Ziggo uiterlijk 31 mei op afstand resetten.
Verhogingen bij zakelijke pakketten
Bij klanten met Zakelijk Internet gaan de snelheden eveneens in bijna alle pakketten omhoog, tot 700 Mbit/s downloadsnelheid in het Max-pakket. Zakelijke klanten met het Giga-pakket behouden de maximumsnelheid van 1 Gbit/s download- en 50 Mbit/s uploadsnelheid. Enkele bestaande pakketten worden samengevoegd.
| Pakket | Oude snelheid (down/up in Mbps) | Nieuwe snelheid (down/up in Mbps) |
| Zakelijk Internet Start | 60/10 | 100/30 |
| Zakelijk Internet Compleet | 300/40 | 500/40 |
| Zakelijk Internet Max | 600/50 | 700/50 |
| Zakelijk Internet Plus | 400/40 | 700/50 |
| Connect ZZP Pro 200 | 200/40 | 500/40 |
| Connect ZZP Instap | 25/5 | 50/20 |
