Na een storm van kritiek stopt Apple voorlopig met het door mensen laten afluisteren van Siri-opnames, meldt de NOS. Dat heeft het bedrijf volgens tech-website TechCrunch laten weten in een verklaring. Google is tijdelijk gestopt met de analyse van gesprekken via Google Assistent.
Begin deze week werd duidelijk dat medewerkers van Apple opnames van de spraakgestuurde virtuele assistent afluisteren. Dat zou het bedrijf doen om Siri te verbeteren. Een medewerker trok aan de bel en stapte naar de Britse krant The Guardian. Volgens de klokkenluider is er onder meer meegeluisterd naar mensen die seks hebben, drugsdeals en gesprekken tussen patiënten en hun dokter.
De bedrijven vragen hun gebruikers toestemming om gegevens te verwerken, vaak met als reden 'help ons om de dienst te verbeteren'. In de gebruiksvoorwaarden van Apple staat niet expliciet dat het bedrijf meeluistert naar mensen die Siri gebruiken. Volgens TechCrunch stopt Apple nu voorlopig met het afluisteren van de opnames via de virtuele assistent, en wordt die grondig onder de loep genomen. Ook komt er een software-update die klanten de mogelijkheid geeft om aan te geven dat opnames van hen via Siri niet afgeluisterd mogen worden voor het verbeteren van de dienst.
Deel van Nederlanders bezorgd
Veertien procent van alle Nederlanders maakt geen gebruik van digitale spraakassistenten zoals bijvoorbeeld Google Assistant, Siri (Apple) of Alexa (Amazon) omdat men zich zorgen maakt over hun privacy. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper binnen het Consumer Insights panel uitgevoerd in juli 2019.
