In navolging op berichtgeving over Google Assistant en Amazon Alexa, meldt de Britse krant The Guardian dat ook Apple-medewerkers vertrouwelijke gesprekken te horen krijgen via Siri. De krant baseert zich op anonieme bronnen die betrokken zijn bij het analyseren van gesprekken tussen gebruikers en spraakassistent Siri.
Apple bevestigt dat 'minder dan 1 procent' van alle gesprekken die door gebruikers met Siri worden gevoerd, worden geanalyseerd om te controleren of Siri goed functioneert. Net als bij Google en Amazon wordt een transcriptie gemaakt van deze gesprekken om de spraakassistent te verbeteren.
Ook Siri registreert achtergrondgesprekken- en geluiden
Volgens bronnen van The Guardian vangt spraakassistent Siri ook regelmatig gesprekken op die niet voor Siri bedoeld zijn. Zo tekent een bron op dat er voorbeelden zijn zoals een gesprek tussen een patiënt en een arts dat hoorbaar is geweest voor de transcriber. Ook blijkt Siri 'slaapkamergeluiden' te registreren die vervolgens hoorbaar zijn voor de transcriber. Op het moment dat transcribers merken dat er een gesprek hoorbaar is dat niet voor Siri bedoeld is, moeten zij dit melden als een 'technisch probleem'.
Transcribers hebben volgens Apple een strikte geheimhoudingsplicht. Daarnaast zouden de gesprekken die zij moeten transcriben niet herleidbaar zijn naar de gebruiker. Volgens de bron van The Guardian stuurt Siri echter ook app- en locatiegegevens door die voor transcribers inzichtelijk zijn.
