Banken, Consumentenbond, komen met regels online bankieren

News Broadband Netherlands 25 NOV 2013
Banken, Consumentenbond, komen met regels online bankieren

Vanaf 1 januari 2014 gelden er nieuwe regels voor online bankieren en betalen. De regels, opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de Consumentenbond, hebben tot doel om de online veiligheid voor particuliere klanten te vergroten.

Klanten die het slachtoffer worden van online  fraude zoals phishing (meestal via via mail verkrijgen van klantgegevens zoals wachtwoorden), moeten voldoen aan vijf veiligheidsregels om een schadevergoeding te krijgen. Banken houden ruimte voor schadevergoeding uit coulance.

De regels bepalen onder meer dat de gebruikte apparatuur voor online bankieren of betalen (pc, tablet, smartphone) voorzien is van up-to-date beveiligingssoftware. Klanten mogen hun bankpassen nooit hebben uitgeleend en hun beveiligingscodes voor online bankieren mogen niet doorgegeven zijn. Ook moeten klanten aantoonbaar regelmatig hun bankafschriften controleren en mogelijke incidenten direct melden.

Categorieën:

Internet

Bedrijven:

Consumentenbond

Landen:

Netherlands

Tags:

Security, e-Payment, Consumer devices, Consumer, Handsets

Gerelateerde artikelen

NETHERLANDS 11 MRT 2014

Schade door fraude met internetbankieren daalt 72%

De financiële schade door fraude in het betalingsverkeer is in 2013 met 60 procent gedaald ten opzichte van 2012, naar 33,3 miljoen euro. Dat blijkt uit informatie van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en Betaalvereniging Nederland. Bij internetbankieren was er sprake van een daling van de financiële schade met 72 procent naar 9,6 miljoen euro. Skimming leverde een schadepost op van 6,8 miljoen euro (-76%). In 2011 kwam de totale financiële schade door fraude in het betalingsverkeer uit op 92,1 mil

EUROPE 25 FEB 2014

ECB: groei online fraude in Europa

Het aantal online fraudegevallen in de Single European Payment Area (SEPA) is in 2012 gestegen. Dat is voornamelijk het gevolg van een sterke groei in het aantal aankopen via internet, aldus cijfers van de Europese Centrale Bank (ECB). De SEPA omvat de EU-lidstaten, plus IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen en Zwitserland. Volgens de ECB is de stijging van het aantal fraudegevallen via internet er de oorzaak van dat creditcardfraude in het algemeen voor het eerst sinds 2008 weer is toegenomen. Het aant

NETHERLANDS 13 FEB 2014

Snelle groei gebruik mobiele bank-app ABN-Amro, ING

Het aantal maal dat klanten van ABN-amro via de mobiele bankieren-app inloggen, is tussen januari en december 2013 gegroeid van 29,6 miljoen naar 38,8 miljoen sessies. Er werd in december tweemaal zo vaak ingelogd via de mobiele app als via de traditionele manier van internetbankieren. Dat schrijft De Telegraaf, dat daar cijfers van ING naast legt. Het aantal mobiele logins per dag beloopt hier 1,5 tot 1,8 miljoen, tegen één tot 1.3 miljoen logins per dag via de internetsite.

NETHERLANDS 21 JAN 2014

Aantal meldingen online fraude gestegen naar 28.000

Het aantal meldingen over (pogingen tot) online fraude is in 2013 gestegen naar een kleine 28.000. Dat is ruim driemaal zoveel als de 9.000 meldingen uit 2012, stelt de website Fraudehelpdesk. Het merendeel van de meldingen betrof phishing, waarbij oplichters proberen via een officieel lijkende email aan persoonlijke gegevens te komen, zoals wachtwoorden voor internetbankieren. De overige meldingen betroffen zogeheten voorschotfraude, waarbij in de email iets wordt aangeboden zoals een gewonnen product of l

NETHERLANDS 10 DEC 2013

SP en PvdA: nieuwe regels online bankieren niet afdoende

De Tweede Kamerfracties van de PvdA en de SP hebben bij een bespreking over nieuwe regels voor internetbankieren duidelijk gemaakt de nieuwe regels niet voldoende te vinden. De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de Consumentenbond kwamen vorige week met nieuwe voorwaarden voor internetbankieren naar buiten. De regels gelden vanaf 1 januari 2014 en hebben tot doel om de online veiligheid voor particuliere klanten te vergroten. Klanten die het slachtoffer worden van online fraude zoals phishing (mees

NETHERLANDS 25 NOV 2013

Dutch banks, consumers agree online banking security rules

Dutch association of banks, NVB, and the Consumers Union have reached an agreement on new rules aimed at increasing security for users of online banking. From 2014, customers who fall victim to phishing will need to meet five security requirements in order to qualify for compensation from their banks. This includes having up-to-date security software on the device used to access the banking service, not lending out the bank card to others and not disclosing online security codes to others. Customers must al

BELGIUM 21 NOV 2013

Stijging aantal fraudegevallen Belgisch online bankieren

In de eerste negen maanden van 2013 zijn er 1.467 fraudegevallen met internetbankieren geregistreerd in België. Het schadebedrag kwam uit op 4,54 miljoen euro. In 2012 waren er in totaal 1.003 fraudegevallen, met een schadebedrag van bijna drie miljoen euro. Dat blijkt uit cijfers van Febelfin, de brancheorganisatie van de financiële sector. In bijna alle fraudegevallen is er sprake van phishing, waarbij via onder meer nagemaakte e-mails van banken geprobeerd wordt klantgegevens zoals wachtwoorden te verkri

NETHERLANDS 29 OKT 2013

Cyber Security Raad wil apart internet voor vitale diensten

De Cyber Security Raad pleit voor een tweede versie van internet. Dat stelt het adviesorgaan van het kabinet naar aanleiding van de 'Nationale Cyber Security Strategie 2' door minister Ivo Opstelten (Veiligheid en Justitie) maandag 28 oktober. De Cyber Security Raad doelt op een apart internet dat alleen gebruikt voor het veilig gebruiken van vitale diensten (zoals online bankieren, nutsvoorzieningen en bedrijfskritische processen). Reden voor het pleidooi zijn volgens de raad de toenemende gevaren in het c

NETHERLANDS 25 OKT 2013

ING koppelt bankieren-apps aan iDEAL

ING heeft de Mobiel Bankieren apps geschikt gemaakt voor betalingen via iDEAL. Betalingen via deze methode kunnen voortaan worden afgehandeld met de vijfcijferige pincode die op de app is ingesteld. In dat geval komt er geen viercijferige TAN-code (meestal via sms) aan te pas. Op dit moment verloopt al ruim 15 procent van het iDEAL verkeer bij ING via mobiele schermen, meldt de bank. Een andere update in de app is de mogelijkheid om het pasgebruik te wijzigen van Europa in Wereld. Sinds voorjaar 2013 is het

NETHERLANDS 4 SEP 2013

Mobiel betalen bereikt de winkelvloer

Mobiel Betalen Nederland (MBN) heeft op 2 september de eerste stap gezet in mobiel betalen. In Leiden gaan 150 winkels en 1000 consumenten pinnen met de smartphone. ABN Amro, ING en Rabobank werken samen met KPN en MasterCard in een test van drie maanden. De proef in Leiden loopt tot en met november, over het vervolg is nog niet besloten. De smartphone is al zo ingeburgerd, dat banken verwachten dat de acceptatie van mobiel betalen ook snel zal gaan. De NFC-technologie werkt, laat een praktijkdemonstratie z

EUROPE 4 JUL 2013

ING: Nederland aan kop met mobiel bankieren

Nederland is in Europa nummer 1 op het gebied van mobiel bankieren, komt volgens ING uit internationaal onderzoek naar mobiel bankieren, social media en omgaan met geld. Op nummer 2 staat Luxemburg, gevolgd door Oostenrijk en het Verenigd Koninkrijk. Hekkensluiter is Roemenië. ING vroeg bijna 12.000 mensen in 12 Europese landen – van wie ongeveer 1.000 Nederlanders - hoe zij nieuwe mobiele technologie gebruiken. In Nederland maakt 63 procent van de 25-34 jarigen gebruik van mobiel bankieren, tegenover 40 pr

NETHERLANDS 26 JUN 2013

ING introduceert mobiel bankieren app voor WP

Vandaag introduceert ING de Mobiel Bankieren app voor het Windows-platform. De app is geschikt voor de Windows Phone 7 en 8. Daarnaast is er een app voor Windows 8 op pc, die naast het 'Mijn ING' webportal komt. Inmiddels maken ruim 1,2 miljoen klanten gebruik van de Mobiel Bankieren app van ING. Windows is het vierde platform waar ING een Mobiel Bankieren app voor aanbiedt.

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.