Minister Schippers wil in 2019 iedereen beeldschermzorg kunnen bieden, zo stelde de bewindsvrouw in 2014. Vooral bij 75-plussers lijkt beeldschermzorg nog ver weg. Van deze groep beschikt slechts 26 procent over een tablet, blijkt uit onderzoek van Telecompaper. De smartphone is met 13 procent nog minder populair. Vooral de 85-plussers beschikken nog nauwelijks over deze mobiele apparaten.
In haar Kamerbrief van juli 2014 over e-health en zorgverbetering schrijft minister Schippers: "binnen vijf jaar heeft iedereen die zorg en ondersteuning thuis ontvangt de mogelijkheid om – desgewenst - via een beeldscherm 24 uur per dag met een zorgverlener te communiceren. [...] Dit draagt eraan bij dat mensen langer veilig thuis kunnen wonen."
Naar aanleiding van deze Kamerbrief deed Telecompaper in juni 2015 onderzoek naar 75-plussers en hun positie in de telecommarkt. Bijna 600 kinderen en kleinkinderen werden ondervraagd over het telecombezit en -gedrag van hun (groot)ouders. Het rapport wordt dinsdag 14 juli gepubliceerd, maar de eerste resultaten laten al zien dat de senioren nu nog ver achterblijven bij de rest van de Nederlanders.
13% heeft smartphone
Waar de smartphonepenetratie bij Nederlanders tussen de 12 en 80 jaar rond de 80 procent ligt, komt deze bij 75-plussers niet verder dan 13 procent. Dit is enerzijds het gevolg van de lagere mobiele penetratie - slechts 55 procent van de senioren heeft een mobiele telefoon - anderzijds heeft slechts een kwart van de leeftijdsgroep met een mobiele telefoon een smartphone.
Het hebben van een smartphone blijkt ook sterk leeftijdsafhankelijk: van de 75-79 jarigen heeft 28 procent een smartphone, tegenover vier procent van de 85-plussers.
Tablet populairder dan smartphone
Waar bij de Nederlandse consument tussen de 12 en 80 jaar de smartphone populairder is dan de tablet, is bij 75-plussers iets anders te zien. Van deze laatste groep heeft 26 procent een tablet. Dat is twee keer zoveel als het aandeel senioren met een smartphone. Vooral bij de oudste leeftijdsgroep (85-plus) is de tablet vele malen populairder. 17 procent van de 85-plussers heeft een tablet, waar vier procent een smartphone bezit.
Bovenstaande cijfers geven aan dat voornamelijk voor de oudste groep nog een grote stap gemaakt moet worden om hen beeldschermzorg te kunnen bieden. Behalve de mobiele en tabletpenetratie is ook onderzocht welke andere apparaten senioren in hun bezit hebben, welke aansluitingen ze hiervoor gebruiken, via welke media zij communiceren en wat het belang is van diverse telecomproducten.
