T-Mobile heeft vrijdagavond aangegeven dat het alle netwerkproblemen in het buitenland heeft opgelost. T-Mobile is erin geslaagd om de verbindingen met alle landen te herstellen waardoor klanten buiten Nederland in principe weer normaal kunnen bellen, sms'en en internetten. T-Mobile blijft de stabiliteit van het netwerk in de gaten houden.
De problemen begonnen donderdagochtend. Duizenden klanten van T-Mobile die in het buitenland verbleven, konden geen verbinding meer maken met een netwerk. In de loop van vrijdag slaagde de operator er in om steeds meer verbindingen te herstellen. Oorzaak van de storing was het systeem dat het mobiele verkeer in het buitenland centraal afhandelt. Door een storing in dit systeem viel een aanzienlijk deel van de afhandelingscapaciteit uit en ondervonden klanten van T-Mobile en de merken Ben, Simpel, *bliep en MTV Mobile hinder omdat het verkeer niet goed werd doorgegeven.
T-Mobile liet vrijdag weten nog te bekijken hoe het de getroffen klanten het beste tegemoet kan komen. Veel klanten toonden zich op het storingsforum ontevreden over het gebrek aan informatie en het feit dat ze buitenlandbundels hadden aangeschaft waar ze nu niks aan hadden.
