0
Mobiel

T-Mobile biedt door storing getroffen klanten vergoeding

dinsdag 13 augustus 2013 | 07:31 CET | Nieuws
T-Mobile biedt alle klanten die vorige week donderdag en vrijdag vanuit het buitenland niet konden bellen, sms'en of internetten, een schadevergoeding aan. Dat schrijft Marieke Snoep, directeur Customer Operations, in een blog op de website van de operator. T-Mobile kreeg vorige week donderdag te maken met een netwerkstoring die veel klanten in het buitenland trof. In de loop van vorige week vrijdag werd de storing hersteld. 'Graag willen we wel de kosten van onze diensten vergoeden waar u geen gebruik van heeft kunnen maken,' schrijft Marieke Snoep in haar blog. 'Dat hebben we zo eenvoudig

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: T-Mobile
Landen: Nederland / Wereld
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

IFA2013


Reacties

Wij waren vorige week 8 augustus in Duitsland en konden niet bellen mijn man en ik niet wij hebben allebij TMobile
Ineke Verdaas @ 17-8-2013 - 09:36


Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

'Kleinere organisaties slecht voorbereid op uitval netwerk'

Published 10 apr 2014 13:28 CET | Nederland
Organisaties in de gezondheidszorg maken steeds meer gebruik van draadloze en mobiele netwerken en apparatuur voor zaken zoals ...

T-Mobile: gebruik mobiel internet in buitenland groeit 70%

Published 04 feb 2014 14:55 CET | Nederland
Het gebruik van mobiel internet in het buitenland is onder klanten van T-Mobile Nederland het afgelopen jaar met 70 procent ...

Korte storing mobiele netwerk KPN, Telfort en Hi

Published 16 aug 2013 09:03 CET | Nederland
Klanten van KPN en dochters Telfort en Hi konden vrijdagochtend geen gebruik maken van mobiel internet van hun provider. Bellen ...

T-Mobile NL gives compensation to affected roaming customers

Published 13 aug 2013 09:08 CET | Nederland
All T-Mobile Netherlands affected by the recent roaming outages will be compensated, director of customer operations Marieke ...

Buitenlandstoring T-Mobile voorbij

Published 12 aug 2013 08:55 CET | Nederland
T-Mobile heeft vrijdagavond aangegeven dat het alle netwerkproblemen in het buitenland heeft opgelost. T-Mobile is erin geslaagd ...

T-Mobile: kleine vooruitgang bij storing

Published 09 aug 2013 09:39 CET | Nederland
T-Mobile stelt in een persbericht 'kleine vooruitgang' te boeken bij het oplossen van de netwerkproblemen in het buitenland. In ...

Netwerkproblemen T-Mobile in buitenland tweede dag in

Published 09 aug 2013 06:49 CET | Nederland
De netwerkproblemen voor T-Mobile klanten in het buitenland houden aan. De problemen begonnen gistermorgen, toen klanten van de ...

[Update] T-Mobile: netwerkproblemen in buitenland

Published 08 aug 2013 11:46 CET | Nederland
T-Mobile webcare schrijft in een bericht op Twitter meldingen te hebben ontvangen over problemen met het netwerk van de operator ...

Ruim 500 klachten naar aanleiding van KPN-storing

Published 31 jul 2013 09:20 CET | Nederland
KPN heeft ruim 500 meldingen binnengekregen van abonnees die last hebben gehad van de netwerkstoring in Frankrijk en Monaco. Deze ...

KPN opent website voor aanmelden schade door storing

Published 26 jul 2013 09:52 CET | Frankrijk
Vandaag maakt KPN via advertenties in twee landelijke dagbladen het adres van de speciaal voor de storing ontwikkelde website ...

'Netwerkstoring zorgde voor hoofdbrekens'

Published 26 jul 2013 09:22 CET | Frankrijk
De problemen voor KPN's mobiele abonnees in Frankrijk zijn ontstaan in een Franse netwerkcentrale, vertelt KPN. Telecompaper ...

KPN-storing in Frankrijk opgelost

Published 24 jul 2013 12:10 CET | Frankrijk
De storing van KPN in Frankrijk is opgelost, meldt de provider. In eerste instantie konden klanten mondjesmaat weer online, maar ...

Getroffen KPN-klanten in Frankrijk krijgen compensatie

Published 23 jul 2013 21:06 CET | Frankrijk
KPN werkt met "man en macht" om de netwerkstoring in Frankrijk op te lossen. De storing, die 20 juli begon, zorgt voor problemen ...





Kalender   /   Evenementen

25 jul Fiber Connect
26 jul Orange Belgium Q2 2021
26 jul Logitech fiscal Q1
26 jul Calix Q2
26 jul F5 fiscal Q3
27 jul Alphabet Q2
27 jul AudioCodes Q2 2021
27 jul SK Hynix Q2
27 jul A10 Networks Q2
27 jul Corning Q2
27 jul MediaTek Q2 2021
27 jul NortonLifeLock fiscal Q1
27 jul Microsoft fiscal Q4
27 jul TIM Brasil Q2 2021
27 jul KPN Q2 2021
27 jul Juniper Networks Q2 2021
27 jul Telefonica Brasil Q2 2021
27 jul TIM Q2 2021
28 jul Spotify Q2 2021
28 jul Cirrus Logic Q1
28 jul Telefonica Deutschland Q2 2021
28 jul Ribbon Communications Q2 2021
28 jul Altice USA Q2
28 jul Qualcomm fiscal Q3
28 jul Ooredoo Q2 2021
28 jul Facebook Q2
28 jul Equinix Q2
28 jul Extreme Networks fiscal Q4
29 jul Telenet Q2 2021
29 jul BT fiscal Q1
::: Meer Kalender Items