0
Mobiel

KPN opent website voor aanmelden schade door storing

vrijdag 26 juli 2013 | 09:52 CET | Nieuws
Vandaag maakt KPN via advertenties in twee landelijke dagbladen het adres van de speciaal voor de storing ontwikkelde website bekend. Op deze website kunnen zowel consumenten als zakelijke klanten die hinder hebben ondervonden van deze storing in Frankrijk en Monaco, hun aantoonbare, directe financiële schade melden. Binnen tien werkdagen krijgen klanten van KPN een reactie over de afhandeling. Aan toekenning van schade zijn voorwaarden verbonden. Het gaat om redelijke en aantoonbare financiële schade die klanten in de betreffende periode hebben geleden zoals kosten voor WiFi, bel- en

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: KPN
Landen: Frankrijk / Monaco
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

IFA2013


Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

[Update] Twitter: 'Landelijke storing telefoonnetwerk KPN'

Published 10 sep 2013 13:36 CET | Nederland
Op Twitter komt een toenemend aantal berichten binnen over technische storing bij KPN waardoor landelijk organisaties telefonisch ...

T-Mobile biedt door storing getroffen klanten vergoeding

Published 13 aug 2013 07:31 CET | Nederland
T-Mobile biedt alle klanten die vorige week donderdag en vrijdag vanuit het buitenland niet konden bellen, sms'en of internetten, ...

T-Mobile: in meeste gebieden netwerktoegang hersteld

Published 09 aug 2013 15:01 CET | Nederland
T-Mobile zegt op de goede weg te zijn bij het herstel van toegang tot het netwerk voor klanten in het buitenland. In een nieuwe ...

T-Mobile: kleine vooruitgang bij storing

Published 09 aug 2013 09:39 CET | Nederland
T-Mobile stelt in een persbericht 'kleine vooruitgang' te boeken bij het oplossen van de netwerkproblemen in het buitenland. In ...

Netwerkproblemen T-Mobile in buitenland tweede dag in

Published 09 aug 2013 06:49 CET | Nederland
De netwerkproblemen voor T-Mobile klanten in het buitenland houden aan. De problemen begonnen gistermorgen, toen klanten van de ...

Ruim 500 klachten naar aanleiding van KPN-storing

Published 31 jul 2013 09:20 CET | Nederland
KPN heeft ruim 500 meldingen binnengekregen van abonnees die last hebben gehad van de netwerkstoring in Frankrijk en Monaco. Deze ...

KPN opens special site for customers in France, Monaco

Published 26 jul 2013 11:00 CET | Nederland
KPN has opened a special website for customers affected by the network problems in France and Monaco. The new site has been ...

'Netwerkstoring zorgde voor hoofdbrekens'

Published 26 jul 2013 09:22 CET | Frankrijk
De problemen voor KPN's mobiele abonnees in Frankrijk zijn ontstaan in een Franse netwerkcentrale, vertelt KPN. Telecompaper ...

KPN-storing in Frankrijk opgelost

Published 24 jul 2013 12:10 CET | Frankrijk
De storing van KPN in Frankrijk is opgelost, meldt de provider. In eerste instantie konden klanten mondjesmaat weer online, maar ...

Getroffen KPN-klanten in Frankrijk krijgen compensatie

Published 23 jul 2013 21:06 CET | Frankrijk
KPN werkt met "man en macht" om de netwerkstoring in Frankrijk op te lossen. De storing, die 20 juli begon, zorgt voor problemen ...

KPN: storing in Frankrijk houdt aan

Published 23 jul 2013 11:02 CET | Frankrijk
Klanten die zich bevinden in Frankrijk en Monaco ondervinden nog steeds hinder bij het mobiel bellen, sms'en en mobiel ...

Klanten KPN Mobiel onbereikbaar in Frankrijk

Published 22 jul 2013 09:56 CET | Frankrijk
[Update met reactie KPN] KPN meldt dat klanten sinds zaterdagochtend 20 juli in Frankrijk (inclusief Monaco) 'hinder' kunnen ...

Mobiel bellen als eerste levensbehoefte

Published 28 mei 2013 17:55 CET | Nederland
Een meerderheid in de Tweede Kamer (D66, PvdA, PVV, CDA en SP) verlangt van minister Kamp van Economische Zaken (EZ), dat ...

KPN overlegt met EZ over dienstverlening aan ondernemers

Published 17 mei 2013 11:04 CET | Nederland
KPN grijpt storingen aan om aanvullende service-abonnementen te verkopen aan ondernemers. Dat is althans de klacht van een ...

Draaiboek Regional Roaming kijkt ook naar M2M-verkeer

Published 07 mei 2013 09:54 CET | Nederland
Eind februari 2013 hebben KPN, Vodafone en T-Mobile een draaiboek voor Regional Roaming aangeboden aan het Ministerie van ...

[Update] MNO's nemen spraak- en sms-verkeer over bij storing

Published 07 mei 2013 08:40 CET | Nederland
KPN, Vodafone en T-Mobile zullen in het geval van een langdurige storing bij één van de mobiele operators elkaars telefoon- en ...