100 procent van de Nederlandse bedrijven met 10 werknemers of meer, heeft toegang tot internet. Gemiddeld werkt 60 procent van de medewerkers van deze bedrijven ook daadwerkelijk soms tot altijd met internet. De hoeveelheid medewerkers die ook zakelijk gebruik maakt van mobiel internet ligt op 18 procent. Dat blijkt uit CBS-cijfers.
Al 22 procent van de werknemers werkt ook wel eens tot vaak vanuit huis of een andere locatie dan kantoor. Bij 59 procent van de bedrijven komt telewerken voor. Bekeken per soort verbinding, heeft 97 procent van de bedrijven de beschikking over vast breedband (xDSL 81%, ‘andere hoogwaardige vaste verbindingen’ 38%).
55 procent van de bedrijven beschikt ook over mobiel breedbandverbindingen. 2 procent van de bedrijven heeft een internetverbinding van gemiddeld 2 Mbps of minder. 30 procent heeft een verbinding van 2-10 Mbps, 32 procent beschikt over een verbinding van 10-30 mbps. 30-100 Mbps komt bij 28 procent van de bedrijven voor en meer dan 100 mbps bij acht procent.
Verder heeft 84 procent van de bedrijven een eigen website, onder meer voor online bestellen, boeken of reserveren (26%), productcatalogi en prijslijsten (35%), eigen personeelsadvertenties (48%) en informatie over beveiliging en privacy van de site (30%).
53 procent van de bedrijven biedt werknemers toegang tot mobiel internet, waarvan 46 procent via laptop of tablet en eveneens 45 procent via de smartphone. Dit gebeurt vooral om werknemers toegang te geven tot bedrijfsmail (45%) , algemeen toegang tot internet (37%), toegang tot bestanden (34%) en bedrijfssystemen 923%).
17 procent van de Nederlandse bedrijven vindt de kwaliteit van mobiel internet een belemmering voor het zakelijk inzetten ervan. De hoge kosten vormen voor 27 procent van de bedrijven een drempel. Veiligheidsrisico’s (20%) en technische problemen (19%) spelen ook een rol bij het niet inzetten van mobiel internet voor zakelijk gebruik door werknemers. Nog eens 32 procent stelt dat zijn medewerkers geen mobiel internet nodig hebben om hun werk uit te voeren.
Social media worden ingezet door 41 procent van de bedrijven. Vooral sociale netwerken zoals facebook worden gebruikt (35%). Blogs of microsblogs (bijvoorbeeld Twitter) worden door 21 procent zakelijk ingezet, sites die multimedia delen (zoals YouTube) door 19 procent. Zes procent van de bedrijven zet Wiki’s in om kennis te delen.
Voor marketing van producten of ondersteuning van het bedrijfsimago gebruikt 68 procent van de bedrijven die actief zijn op social media hun account(s). 44 procent doet dat om op vragen te reageren of de mening van klanten te vragen. 33 procent betrekt klanten via social media bij product- of dienstenontwikkeling, 42 procent werkt via social media samen met zakenrelaties. Kennisuitwisseling binnen het bedrijf wordt door 34 procent genoemd.
