0
IT

Cisco koopt CloudCherry om API's voor callcenters te verbeteren

maandag 26 augustus 2019 | 15:03 CET | Nieuws

GRATIS webinar van Telecompaper getiteld: Telecompapers 2020 voorspellingen. Donderdag 12 december om 11:00. Schrijf je nu in

Cisco heeft aangekondigd dat het CloudCherry, een CEM-bedrijf in Salt Lake City, wil overnemen. CloudCherry biedt customer journey mapping, out-of-the-box integraties en voorspellende analyses om callcenter-agenten te helpen aan de behoeften van de klant te voldoen en de loyaliteit en verkoop te verbeteren. De overname zal Cisco helpen zijn aanbod voor de callcenter-markt te versterken.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: IT
Bedrijven: Cisco
Landen: Wereld
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Cisco verwacht omzetdaling na 2% groei in fiscaal Q1

Published 14 nov 2019 09:50 CET | Wereld
Cisco rapporteerde voor het fiscale eerste kwartaal tot oktober een omzetgroei van 2 procent tot USD 13,2 miljard. Daarmee ...

Cisco werkt met Perch Security aan nieuw beveiligingsplatform voor MSP's

Published 29 okt 2019 11:56 CET | Wereld
Cisco werkt samen met Perch Security om een ​​nieuw beveiligingsplatform te leveren voor managed service providers (MSP's) die ...

Tata, Cisco werken samen voor contactcenterplatform

Published 19 sep 2019 14:32 CET | Wereld
Tata Communications en Cisco hebben hun samenwerking uitgebreid om bedrijven een volledig beheerd, multi-channel, intelligent en ...

Cisco neemt Acacia Communications over voor USD 2,6 miljard

Published 09 jul 2019 15:51 CET | Wereld
Cisco en Acacia Communications hebben een definitieve overeenkomst waarin Cisco ermee instemt om Acacia over te nemen. Acacia, ...

Cisco overtreft verwachtingen met omzetgroei van 6%

Published 16 mei 2019 10:28 CET | Verenigde Staten
Cisco heeft over het fiscale derde kwartaal tot en met april de omzet met 6 procent zien groeien tot USD 13,0 miljard. Dit is ...

Cisco koopt Duo Security voor USD 2,3 miljard

Published 03 aug 2018 09:02 CET | Wereld
Cisco heeft bekend gemaakt dat het voor USD 2,3 miljard het security-bedrijf Duo Security heeft overgenomen. Duo Security biedt ...

Cisco koopt Accompany voor 270 miljoen dollar

Published 03 mei 2018 09:24 CET | Wereld
Cisco gaat Accompany overnemen voor een bedrag van 270 miljoen dollar. Daarmee versterkt de leverancier van netwerk- en ...

Cisco koopt Skyport Systems

Published 25 jan 2018 10:10 CET | Wereld
Cisco heeft voor een onbekend bedrag Skyport Systems gekocht. Skyport Systems, opgericht in 2013, levert cloud-managed ...

Cisco koopt machine learning-bedrijf Perspica

Published 20 okt 2017 08:30 CET | Wereld
Cisco heeft de acquisitie van Perspica bekend gemaakt, een start-up die is gespecialiseerd in machine learning. Het is onbekend ...

Cisco wil SD-platformleverancier Springpath overnemen

Published 22 aug 2017 11:53 CET | Verenigde Staten
xNetwerkleverancier Cisco is voornemens om het Amerikaanse Springpath over te nemen. Deze onderneming ontwikkelt hyperconvergence ...