0
IT

Cisco koopt CloudCherry om API's voor callcenters te verbeteren

maandag 26 augustus 2019 | 15:03 CET | Nieuws
Cisco heeft aangekondigd dat het CloudCherry, een CEM-bedrijf in Salt Lake City, wil overnemen. CloudCherry biedt customer journey mapping, out-of-the-box integraties en voorspellende analyses om callcenter-agenten te helpen aan de behoeften van de klant te voldoen en de loyaliteit en verkoop te verbeteren. De overname zal Cisco helpen zijn aanbod voor de callcenter-markt te versterken.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: IT
Bedrijven: Cisco
Landen: Wereld
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Tata, Cisco werken samen voor contactcenterplatform

Published 19 sep 2019 14:32 CET | Wereld
Tata Communications en Cisco hebben hun samenwerking uitgebreid om bedrijven een volledig beheerd, multi-channel, intelligent en ...

Cisco neemt Acacia Communications over voor USD 2,6 miljard

Published 09 jul 2019 15:51 CET | Wereld
Cisco en Acacia Communications hebben een definitieve overeenkomst waarin Cisco ermee instemt om Acacia over te nemen. Acacia, ...

Cisco overtreft verwachtingen met omzetgroei van 6%

Published 16 mei 2019 10:28 CET | Verenigde Staten
Cisco heeft over het fiscale derde kwartaal tot en met april de omzet met 6 procent zien groeien tot USD 13,0 miljard. Dit is ...

Cisco koopt Duo Security voor USD 2,3 miljard

Published 03 aug 2018 09:02 CET | Wereld
Cisco heeft bekend gemaakt dat het voor USD 2,3 miljard het security-bedrijf Duo Security heeft overgenomen. Duo Security biedt ...

Cisco koopt Accompany voor 270 miljoen dollar

Published 03 mei 2018 09:24 CET | Wereld
Cisco gaat Accompany overnemen voor een bedrag van 270 miljoen dollar. Daarmee versterkt de leverancier van netwerk- en ...

Cisco koopt Skyport Systems

Published 25 jan 2018 10:10 CET | Wereld
Cisco heeft voor een onbekend bedrag Skyport Systems gekocht. Skyport Systems, opgericht in 2013, levert cloud-managed ...

Cisco koopt machine learning-bedrijf Perspica

Published 20 okt 2017 08:30 CET | Wereld
Cisco heeft de acquisitie van Perspica bekend gemaakt, een start-up die is gespecialiseerd in machine learning. Het is onbekend ...

Cisco wil SD-platformleverancier Springpath overnemen

Published 22 aug 2017 11:53 CET | Verenigde Staten
xNetwerkleverancier Cisco is voornemens om het Amerikaanse Springpath over te nemen. Deze onderneming ontwikkelt hyperconvergence ...





Kalender   /   Evenementen

21 okt Logitech fiscal Q2
21 okt Brand Marketing and Digital Summit
21 okt Report: Dutch TV-Video Market 2019-Q2
22 okt Grameenphone Q3 2019
22 okt Snap Q3 2019
22 okt DNA Q3 2019
22 okt Calix Q3 2019
22 okt MWC Los Angeles 2019
23 okt Orange Belgium Q3 2019
23 okt Telenor Q3 2019
23 okt Millicom Q3 2019
23 okt Rogers Communications Q3 2019
23 okt Microsoft fiscal Q1
23 okt Netgear Q3 2019
23 okt Annual Customer Service Summit
24 okt Netia Q3 2019
24 okt Comcast Q3 2019
24 okt Nokia Q3 2019
24 okt Juniper Networks Q3 2019
24 okt Norwegian telecoms market H1 report
24 okt Smith Micro Q3 2019
24 okt Nordic Entertainment Q3 2019
24 okt Amazon Q3 2019
24 okt HKBN fiscal FY
24 okt Verisign Q3 2019
24 okt STMicroelectronics Q3 2019
24 okt Maxlinear Q3 2019
24 okt Televisa Q3 2019
25 okt Shaw Communications fiscal Q4
25 okt Charter Communications Q3 2019
::: Meer Kalender Items