0
Mobiel

Dalende WoM-score voor Simyo en Ziggo Mobiel

donderdag 3 december 2015 | 09:31 CET | Nieuws
Bent u nieuw in de sector en/of kunt u een stoomcursus telecom gebruiken? Volg dan onze Masterclass Introductie telecom. Meld je hier aan...
Simyo en Ziggo Mobiel hebben flink aan populariteit moeten inboeten. Abonnees van beide postpaid-aanbieders raden familie of vrienden veel minder vaak aan om ook klant te worden. Dat blijkt uit de WoM-score (Word-of-Mouth) uit november op basis van onderzoek van Telecompaper. Ziggo lijkt het ook nog moeilijk te hebben in de triple-play markt en scoort aanzienlijk lager dan KPN, al is de daling in de WoM-score de afgelopen tijd gestabiliseerd. De WoM-score geeft aan hoeveel procent van de huidige klanten een aanbieder/toestel zou aanbevelen aan anderen. De stijging die KPN-dochter Telfort vijf

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Vast / Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Apple / BEN / Consumentenbond / Hollandsnieuwe / KPN / Online.nl / Samsung / Simyo / Tele2 / Telecompaper / Telfort / UPC / Vodafone / Ziggo / Ziggo Mobiel
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

Mobile Providers


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Samsung Galaxy S7 Edge, telecomaanbieder Simyo meest aanbevolen

Published 23 nov 2016 10:00 CET | Nederland
Nederlandse consumenten hebben telecomaanbieder Simyo en de Samsung Galaxy S7 Edge smartphone het afgelopen half jaar het meest ...

Word of Mouth

Published 18 mei 2016 14:25 CET | Nederland
In 2014 Telecompaper introduced the WoM score, a score that indicates the positive word of mouth (WoM) from customers for a ...

XS4ALL meest aanbevolen alles-in-1 aanbieder van Nederland

Published 18 mei 2016 10:26 CET | Nederland
Triple-play provider XS4ALL was de meest aanbevolen triple-play provider in het afgelopen half jaar (november 2015 t/m april ...

XS4ALL meest aanbevolen alles-in-1 aanbieder van Nederland

Published 18 mei 2016 10:23 CET | Nederland
Houten, The Netherlands, 18 mei 2016 - Telecompaper introduceert zijn vernieuwde Word-of-Mouth score (WoM-score). Elk half jaar ...

XS4ALL most recommended triple-play provider in Netherlands

Published 18 mei 2016 10:22 CET | Nederland
Houten, The Netherlands, May 18, 2016 - Telecompaper is introducing its updated Word-of-Mouth score (WoM). The research, to be ...

Online.nl 'verrast' door stappen Consumentenbond

Published 13 mrt 2016 19:38 CET | Nederland
Online.nl is naar eigen zeggen verrast over de stappen die de Consumentenbond heeft ondernomen. Tegelijkertijd steekt het het ...

ACM hoopt op 'goed gesprek' met Online.nl

Published 11 mrt 2016 15:21 CET | Nederland
Toezichthouder ACM denkt dat een 'goed gesprek' met Online.nl de problemen bij het bedrijf kan verhelpen. Dat laat de organisatie ...

Consumentenbond wil maatregelen ACM tegen Online.nl

Published 10 mrt 2016 16:02 CET | Nederland
De Consumentenbond wil dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) maatregelen neemt tegen Online.nl wegens het niet leveren van ...

Ziggo past zzp-abonnementen aan

Published 26 feb 2016 15:07 CET | Nederland
Ziggo past per 1 april enkele abonnementen voor zzp'ers aan. Alles-in-1 Compleet krijgt een hogere snelheid (van 130/30 naar ...

Samengaan Vodafone-Ziggo heeft beperkt effect op WoM-score

Published 16 feb 2016 14:49 CET | Nederland
Na de fusie tussen kabelaanbieders Ziggo en UPC in 2015 zakte het aantal triple-play klanten dat Ziggo aanraadde als provider. ...

KPN niet bevreesd voor fusie Vodafone-Ziggo

Published 04 feb 2016 12:33 CET | Nederland
KPN is niet bevreesd voor de concurrentie van nog een vast-mobiele operator op de Nederlandse markt. Dat schrijft Het Financieele ...

Brand Finance: Apple meest waardevolle merk

Published 02 feb 2016 09:43 CET | Wereld
Apple is wereldwijd het meest waardevolle merk, zo meldt Brand Finance in zijn jaarlijkse onderzoek naar de waardering van ...

Martijn Jonker vertrokken als hoofd communicatie Ziggo

Published 12 jan 2016 20:59 CET | Nederland
Martijn Jonker, per 1 januari vertrokken als directeur corporate communicatie bij Ziggo, zou met ingang van 1 februari dezelfde ...

Nederlandse VO-markt daalt naar 7,5 miljoen simkaarten

Published 22 dec 2015 09:30 CET | Nederland
Het aantal mobiele klanten van virtuele operators in Nederland is in het half jaar voorafgaand aan eind september 2015 gedaald ...

Consumentenbond: Nederlanders meest tevreden over XS4ALL

Published 15 dec 2015 11:31 CET | Nederland
XS4ALL scoort het beste in de Providermonitor van de Consumentenbond, waarbij 11.000 consumenten hun provider beoordelen. Zowel ...

Consument wil liever keuzevrijheid dan quad play

Published 10 dec 2015 09:12 CET | Nederland
Het merendeel van de Nederlandse consumenten is niet geïnteresseerd in het afnemen van quad-play pakketten (een combinatie van ...

Apple komt met gen2 Apple Watch, iPhone 6c in maart

Published 09 dec 2015 09:20 CET | Wereld
Apple is bezig met een nieuw introductie-event in maart 2016. Tijdens het event zou het concern mogelijk de tweede versie van de ...

Simyo, Ziggo Mobiel see drop in WoM score

Published 03 dec 2015 10:16 CET | Nederland
Simyo and Ziggo Mobiel saw their 'Word of Mouth' score on the Dutch postpaid market decline in November. According to the latest ...

Consumentenbond raadt Online af in Providermonitor

Published 23 nov 2015 13:07 CET | Nederland
De Consumentenbond heeft het advies voor provider Online.nl verlaagd naar negatief in de Providermonitor. De organisatie meldt ...

Tele2: vanaf 2016 VoLTE, komt met 4G-abonnementen

Published 11 nov 2015 09:33 CET | Nederland | Update: 11 nov 2015 10:22 CET
Tele2 Nederland biedt vanaf donderdag 12 november 4G-abonnementen aan. De abonnementen gaan tussen de 10 en 35 euro per maand ...

Ziggo biedt 4G in Ziggo Mobiel

Published 26 okt 2015 11:04 CET | Nederland | Update: 26 okt 2015 11:52 CET
Ziggo heeft een aantal wijzigingen aangebracht in zijn mobiele aanbod, waarbij het onder meer 4G gaat aanbieden. Ziggo ...