0
Breedband

Samengaan Vodafone-Ziggo heeft beperkt effect op WoM-score

dinsdag 16 februari 2016 | 14:49 CET | Nieuws
Na de fusie tussen kabelaanbieders Ziggo en UPC in 2015 zakte het aantal triple-play klanten dat Ziggo aanraadde als provider. Pas sinds kort zit de WoM-score van Ziggo (inclusief UPC) weer in de lift. Wat zal het effect van een fusie tussen Ziggo en Vodafone betekenen op hun WoM-scores? De WoM-score (Word-of-Mouth) geeft aan hoeveel procent van de huidige klanten een aanbieder/toestel zou aanbevelen aan anderen.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Broadcast & Satellite / Vast / Internet / Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Caiway / KPN / Online.nl / Tele2 / Telfort / UPC / UPC / Vodafone / Ziggo / Ziggo Mobiel
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

Mobile Providers


Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Simyo meest aanbevolen postpaid-aanbieder

Published 30 mei 2017 08:30 CET | Nederland
Simyo heeft voor de derde keer op rij de hoogste WoM-score gehaald, zo blijkt uit de nieuwste 'Word of Mouth score' (WoM-score) ...

Online.nl biedt deel dual play-klanten overstap naar Ziggo

Published 05 mei 2017 10:34 CET | Nederland | Update: 05 mei 2017 12:33 CET
Breedbandaanbieder Online.nl biedt een deel van de dual play-klanten de mogelijkheid aan om vanwege een prijsverhoging van een ...

XS4ALL opnieuw meest aanbevolen alles-in-1 aanbieder van Nederland

Published 02 dec 2016 10:00 CET | Nederland
XS4ALL is het afgelopen half jaar voor de tweede maal op rij het meest aanbevolen door haar klanten. Dat blijkt uit de nieuwste ...

Galaxy S7 Edge, telecomaanbieder Simyo meest aanbevolen

Published 23 nov 2016 10:01 CET | Nederland
Nederlandse consumenten hebben telecomaanbieder Simyo en de Samsung Galaxy S7 Edge smartphone het afgelopen half jaar het meest ...

Samsung Galaxy S7 Edge, telecomaanbieder Simyo meest aanbevolen

Published 23 nov 2016 10:00 CET | Nederland
Nederlandse consumenten hebben telecomaanbieder Simyo en de Samsung Galaxy S7 Edge smartphone het afgelopen half jaar het meest ...

EC: 19 juli deadline voor besluit over fusie Ziggo-Vodafone

Published 16 jun 2016 08:54 CET | Europa
19 juli is de datum waarop de Europese Commissie uiterlijk bekend maakt of het goedkeuring verleent aan de voorgenomen fusie ...

Simyo meest aanbevolen postpaid-aanbieder van Nederland

Published 25 mei 2016 09:37 CET | Nederland
Telecompaper introduceert zijn vernieuwde Word-of-Mouth score (WoM-score). Elk half jaar publiceert Telecompaper voortaan een ...

Simyo meest aanbevolen postpaid-aanbieder

Published 25 mei 2016 09:30 CET | Nederland
Telecompaper introduceert zijn vernieuwde halfjaarlijkse Word-of-Mouth score (WoM-score). Uit de eerste nieuwe editie blijkt dat ...

Word of Mouth

Published 18 mei 2016 14:25 CET | Nederland
In 2014 Telecompaper introduced the WoM score, a score that indicates the positive word of mouth (WoM) from customers for a ...

XS4ALL meest aanbevolen alles-in-1 aanbieder van Nederland

Published 18 mei 2016 10:26 CET | Nederland
Triple-play provider XS4ALL was de meest aanbevolen triple-play provider in het afgelopen half jaar (november 2015 t/m april ...

XS4ALL meest aanbevolen alles-in-1 aanbieder van Nederland

Published 18 mei 2016 10:23 CET | Nederland
Houten, The Netherlands, 18 mei 2016 - Telecompaper introduceert zijn vernieuwde Word-of-Mouth score (WoM-score). Elk half jaar ...

XS4ALL most recommended triple-play provider in Netherlands

Published 18 mei 2016 10:22 CET | Nederland
Houten, The Netherlands, May 18, 2016 - Telecompaper is introducing its updated Word-of-Mouth score (WoM). The research, to be ...

Ziggo past mobiele portfolio aan

Published 01 apr 2016 16:18 CET | Nederland | Update: 04 apr 2016 08:25 CET
Ziggo voert een aantal veranderingen door in zijn mobiele abonnementen. De kabelaanbieder stelt dat het per 1 april meer ...

KPN, Telfort meest aangeraden triple play providers

Published 24 mrt 2016 13:36 CET | Nederland
Een meerderheid van de triple-play-klanten van KPN en Telfort (63 procent respectievelijk 61 procent) raadt zijn provider aan bij ...

Ziggo lanceert 'Kijk met Twitter' dienst voor Horizon

Published 15 mrt 2016 10:19 CET | Nederland
Ziggo heeft vandaag de 'Kijk met Twitter'  app in Nederland gelanceerd. Met de app, die samen met Twitter ontwikkeld is, kunnen ...

Online.nl 'verrast' door stappen Consumentenbond

Published 13 mrt 2016 19:38 CET | Nederland
Online.nl is naar eigen zeggen verrast over de stappen die de Consumentenbond heeft ondernomen. Tegelijkertijd steekt het het ...

ACM hoopt op 'goed gesprek' met Online.nl

Published 11 mrt 2016 15:21 CET | Nederland
Toezichthouder ACM denkt dat een 'goed gesprek' met Online.nl de problemen bij het bedrijf kan verhelpen. Dat laat de organisatie ...

Daling NPS Ziggo komt tot stilstand in vierde kwartaal

Published 11 mrt 2016 08:55 CET | Nederland
De Net Promotor Score (NPS) van Ziggo, de grootste speler op de Nederlandse triple play-markt, is in het vierde kwartaal van 2015 ...

Fusie Ziggo-Vodafone leidt tot klantverlies KPN

Published 04 mrt 2016 09:28 CET | Nederland
Zakelijke klanten van Vodafone en Ziggo zullen niet vertrekken na de fusie van beide operators. De kans is groot dat de nieuwe ...

Vodafone NL en Ziggo fuseren om kostenvoordelen en dividend

Published 19 feb 2016 14:24 CET | Nederland
Vodafone NL en Ziggo doen hun uiterste best om te benadrukken dat hun voorgenomen fusie niets verandert aan de Nederlandse markt. ...

Wordt Nederland een markt van drie grote operators?

Published 18 feb 2016 13:52 CET | Nederland
De fusie van Vodafone Nederland en Ziggo in een 50/50 joint venture heeft gevolgen voor de Europese telecommarkten. Er is sprake ...

14% Ziggo-klanten blijft wegens Ziggo Sport

Published 17 feb 2016 08:47 CET | Nederland
Het eind 2015 geïntroduceerde kanaal Ziggo Sport is voor 14 procent van de Ziggo-klanten een reden om bij de kabelaanbieder te ...

Ziggo Sport voor 14% Ziggo-klanten reden om te blijven

Published 17 feb 2016 08:28 CET | Nederland
Eind vorig jaar heeft Ziggo een gratis sportkanaal geïntroduceerd voor Ziggo-klanten. Voor 14 procent van de Ziggo-klanten is dit ...

KPN krijgt er op deelmarkten geen concurrent bij

Published 16 feb 2016 15:16 CET | Nederland
Op de afzonderlijke markten voor vast (bellen, internet, tv) en mobiel verandert er relatief weinig als gevolg van een fusie van ...

FNV: harde afspraken over werkgelegenheid Ziggo, Vodafone

Published 16 feb 2016 14:15 CET | Nederland | Update: 16 feb 2016 16:43 CET
De FNV maakt zich zorgen om de werkgelegenheid bij telecomaanbieders Ziggo en Vodafone die vandaag hebben aangekondigd dat ze ...

Ziggo Q4: omzet -3,8%, klantverlies 51.300, breedband groeit

Published 16 feb 2016 08:31 CET | Nederland
Ziggo maakt de voorlopige resultaten bekend over 2015 en het vierde kwartaal. Het verloor 51.900 'revenue generating units' in Q4 ...

Vodafone en Liberty Global fuseren Nederlandse activiteiten

Published 16 feb 2016 07:15 CET | Nederland | Update: 16 feb 2016 10:05 CET
Vodafone en Liberty Global willen hun Nederlandse activiteiten laten fuseren in een 50/50 joint venture. De Vodafone Group ...

Ziggo NL Consumer

Published 08 feb 2016 15:20 CET | Nederland
This company profile analyses Ziggo Consumer (including former UPC Consumer). The report contains information on Ziggo Consumer's ...

Ziggo NL Zakelijk

Published 08 feb 2016 15:15 CET | Nederland
This company profile analyses Ziggo's business activities in the Netherlands including former UPC Business. The report contains ...

KPN niet bevreesd voor fusie Vodafone-Ziggo

Published 04 feb 2016 12:33 CET | Nederland
KPN is niet bevreesd voor de concurrentie van nog een vast-mobiele operator op de Nederlandse markt. Dat schrijft Het Financieele ...

Vodafone NL Consumer

Published 27 jan 2016 09:05 CET | Nederland
This company profile analyses Vodafone Consumer's activities in the Netherlands. The report contains information on Vodafone ...

Ziggo weer vaker aangeraden door klanten, WoM-score naar 46%

Published 21 jan 2016 08:00 CET | Nederland
Er is een einde gekomen aan de dalende bereidheid om Ziggo aan te bevelen door haar eigen triple-play klanten. Het aantal klanten ...

Dalende WoM-score voor Simyo en Ziggo Mobiel

Published 03 dec 2015 09:31 CET | Nederland
Simyo en Ziggo Mobiel hebben flink aan populariteit moeten inboeten. Abonnees van beide postpaid-aanbieders raden familie of ...





Kalender   /   Evenementen

18 nov MEF19
19 nov Connected Germany
20 nov Avaya fiscal Q4
20 nov Inmarsat Q3 2019
20 nov Netgear analysts meeting
20 nov Poly investors day
20 nov Line developer day
20 nov Sigfox Connect 2019
20 nov NexTV Series Central Europe
21 nov Ooma fiscal Q3
21 nov A3 results for Q3
22 nov FCC meeting
25 nov Palo Alto fiscal Q1
25 nov MTS Investor Day
26 nov Partner Communications Q3 2019
26 nov Analog Devices fiscal Q4
26 nov Marvell Technology fiscal Q3
26 nov Tech Data fiscal Q3
26 nov Dell Technologies fiscal Q3
26 nov VMware fiscal Q3
26 nov Telekom Malaysia Q3 2019
27 nov Cellcom Q3 2019
::: Meer Kalender Items