Netneutraliteit is cruciaal voor vrij verkeer op het internet, stelt staatssecretaris Heemskerk. Naast het 'afknijpen' van snelheid wordt Apple genoemd, dat Skype weert van de iPhone. EZ steunt de Europese Commissie steunt in het initiatief om telecomoperators te verplichten transparant te maken welke gebruiksbeperkingen er gelden bij sommige apparaten en toepassingen. Heemskerk deed de uitspraken op een themadag van EZ en Next Generation Infrastructures over de nieuwe EU richtlijn over telecom. De maatregelen over transparantie zijn onderdeel van het Telecompakket, dat de EU-landen de komende maanden moeten implementeren.
