Waar het bezit en de bekendheid over smart home producten onder de Nederlandse consumenten momenteel nog beperkt is, zijn het de fabrikanten die het initiatief nemen en de smart home markt stimuleren. Dat blijkt uit het recente onderzoek van Telecompaper over de ‘smart home’ markt in Nederland.
Slimme huishoudelijke producten zijn al enige tijd aanwezig op de markt, maar hebben tot nu toe nog geen doorbraak gezien. Het aantal mensen met een slimme thermostaat blijft groeien en ook producten als een slimme stofzuiger vinden steeds vaker hun weg naar een Nederlands huishouden. De hoge prijs, mogelijke zorgen over veiligheid en uiteenlopende technologische standaarden weerhouden echter veel consumenten ervan om een slim huishoudelijk product aan te schaffen.
Er zijn veel spelers in de waardeketen die allemaal proberen om de consument ervan te overtuigen om voor een slim product te kiezen. De fabrikanten spelen hier zelf een belangrijke rol in. Ze plaatsen in steeds meer bestaande apparaten een internetcomponent en een aantal fabrikanten maakt hun nieuwe producten vanaf het begin al meteen ‘slim’. De onbekendheid met slimme producten bij de eindgebruiker is de fabrikanten niet ontgaan. In hun marketing wordt veel ruimte gegeven aan uitleg over de voordelen van deze slimme producten.
Behalve met de eigen website trachten fabrikanten meer en meer het retailkanaal in te schakelen om hun producten bij een groter publiek bekend te maken. De winkelketens die Telecompaper sprak voor het smart home rapport waren over het algemeen echter terughoudend en laten het initiatief aan de fabrikanten over. Dat zal evenwel in de nabije toekomst veranderen, verwachten zowel de winkeliers als Telecompaper
Fabrikanten sluiten ook steeds vaker overeenkomsten met spelers uit andere segmenten om zo hun slimme producten aan een breder publiek te kunnen aanbieden. Zo werkt Eneco, aanbieder van de slimme thermostaat Toon, samen met Vodafone. Voor hun SmartLife aanbod gebruikt KPN het Qivicon platform van Deutsche Telekom, wat Deutsche Telekom verder ontwikkeld heeft in samenwerking met grote fabrikanten zoals Miele, Bosch, Philips en Samsung.
Het rapport gaat daarnaast dieper in op de ‘drivers and inhibitors’ voor de ‘smart home’ markt, alsmede de andere spelers in de waardeketen, zoals de telecom aanbieders en verzekeraars, en biedt tevens een overzicht van de verschillende technologieën die gebruikt worden.
26% kent smart home-fenomeen niet
Eerder bleek uit het Smart Home Netherlands 2016 rapport al dat de kennis van Nederlandse consumenten over smart home-producten groter is dan het daadwerkelijke bezit ervan. Een groot aantal consumenten kent de beschikbaarheid van producten, diensten en platforms op smart home gebied. 26 procent is nog helemaal onbekend met het fenomeen, aldus Telecompaper.
Slimme thermostaten zijn het meest bekend onder Nederlanders. 65 procent heeft er van gehoord. Op de tweede plaats staan connected beveiligingscamera’s (39%) en de derde plek is gereserveerd voor op afstand beheersbare verlichting (37%).
Zo’n 10 procent van de Nederlandse huishoudens beschikt al over een slimme thermostaat. Omgerekend naar aantallen gaat het om 600.000 stuks. Nog eens 8 procent verwacht tussen nu en een jaar een slimme thermostaat aan te schaffen. Dat bleek in december uit cijfers van Telecompaper.
