Facebook is van plan om Facebook Messenger, WhatsApp en de chatfunctie in Instagram te gaan integreren in één platform. De diensten zullen blijven functioneren als zelfstandige apps, maar hun onderliggende technische infrastructuur zal worden verenigd.
Daarmee zou het mogelijk moeten gaan worden om vanuit Instagram een bericht te sturen naar een WhatsApp- of Facebook Messenger gebruiker en vice versa. De plannen zouden zich nog in een pril stadium bevinden, zo meldt The New York Times op basis van gesprekken met vier afzonderlijke bronnen. De drie messaging- en chatdiensten hebben gezamenlijk meer dan 2,6 miljard gebruikers.
Mocht het tot een integratie van de messaging-diensten en chatfuncties komen, dan zal deze op zijn vroegst pas eind dit jaar gaan plaatsvinden, zo melden betrokkenen. Chat- en messagingverkeer tussen de drie diensten zouden end-to-end versleuteld moeten gaan worden.
Behoorlijke beleidswijziging
Mocht het tot een integratie gaan komen van de drie messaging-diensten en chatfuncties, dan betekent dit dat Facebook haar beleid met betrekking tot de drie diensten behoorlijk wijzigt. Tot op heden heeft Facebook een strategie gevoerd waarbij Facebook, Instagram en WhatsApp relatief autonoom van elkaar opereren. Wel zet Facebook al enige tijd in op de uitwisseling van data tussen Facebook en WhatsApp.
In een toelichting meldt Facebook dat het wil bouwen aan de beste berichtervaringen die het bedrijf kan bieden. Daarnaast willen gebruikers dat berichten snel, eenvoudig, betrouwbaar en privé zijn.
Plannen doen intern stof opwaaien
The New York Times suggereert dat het plan van Zuckerberg om WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram te integreren mogelijk vorig jaar heeft geleid tot het vertrek van de oprichters van Instagram- en Whatsapp. Meer recent botsten tientallen WhatsApp-medewerkers met Zuckerberg over het integratieplan op interne message boards en tijdens een controversiële personeelsvergadering in december.
Naast de tegenstrijdige berichten van Facebook over de onafhankelijkheid van Instagram en WhatsApp binnen de groep, zijn er ook zorgen over de potentiële privacykwesties die gebruikers tegenkomen zodra de apps zijn geïntegreerd. Zuckerberg heeft nog geen specifieke plannen om het gecombineerde platform commercieel uit te kunnen nutten, zo melden twee van de mensen die bij de zaak betrokken waren. Een meer betrokken publiek zou kunnen resulteren in nieuwe vormen van reclame of andere diensten waarvoor Facebook een vergoeding zou kunnen vragen, aldus de twee bronnen.
Facebook (Messenger) verliezen gebruikers in Nederland
Tussen het vierde kwartaal van 2017 en het derde kwartaal van 2018 is de penetratie van de Facebook-app op Nederlandse smartphones met 1,1 miljoen installaties gedaald, zo blijkt uit het Dutch Apps Market rapport van Telecompaper. Ook Facebook Messenger stond in het derde kwartaal van 2018 minder vaak geïnstalleerd op smartphones dan in het laatste kwartaal van 2017.
Het verschil bedraagt ruim 850.000 installaties, waarmee de penetratie van de Facebook Messenger-app is gedaald van 62 naar 56 procent. Het aantal installaties van de Instagram-app is tussen het laatste kwartaal van 2017 en het derde kwartaal van 2018 met vier procentpunten gegroeid.
