Sinds de komst van de Stephen Elop waait er een ‘frisse wind’ door Nokia, zegt Victor Saeijs, VP Sales voor Europa. De voormalig Microsoft-topman die sinds februari van dit jaar aan het roer staat van Nokia drukt duidelijk zijn stempel op de Finse handsetproducent, dat zich na jaren van voorspoed moet herpositioneren ten opzichte van nieuwkomers als Apple en Google.
Nokia richt zich de komende jaren op drie pijlers: feature phones, smart devices en de ontwikkeling van een ecosysteem waarin nieuwe technologieën, zoals beweginsensors, en in het algemeen interactie met de gebruiker centraal staan. Verder zal Nokia dankbaar gebruik blijven maken van belangrijke assets zoals de kaartenmaker Navteq, dat het in 2007 voor vele miljarden overnam. Daarnaast ziet Saeijs, naast het gebruik van Windows Phone, genoeg nieuwe kansen voor Nokia om zich te differentiëren via partner Microsoft. “Dan kun je bijvoorbeeld denken aan business messaging, maar ook de integratie van zoekmachine Bing in Nokia Maps. Nokia en Microsoft zijn zeer compatible. De komende vijf à zes jaar kun je veel meer innovatie verwachten dan de afgelopen paar jaar.”
Dat mag ook wel, want het marktaandeel van Nokia staat flink onder druk. Niet alleen trekken nieuwkomers in de mobiele markt Apple en Google veel klanten naar zich toe, maar ook ontbrak het Nokia aan het vermogen de klant te verassen met nieuwe modellen die aansloten bij de wensen van de huidige tijd: een gebruiksvriendelijk OS, grafisch aantrekkelijke interface en een rijke internetervaring. Of Nokia het tij zal keren, zal pas aan het eind van dit jaar blijken wanneer het eerste Nokia-toestel dat draait op WP op de markt komt. Van een Nokia-tablet is overigens nog geen sprake. “Op dit moment onderzoeken wij de leefbaarheid van de tablet.”
Er is Nokia veel aan gelegen om WP tot een succes te maken. Symbian is geoutsourcet naar Accenture en over het lot van MeeGo, dat Nokia samen met Intel ontwikkelde, bestaat nog onduidelijkheid. Het is nu zaak om klanten, de operators en retailers, warm te maken voor WP. Daartoe wordt in de Benelux de organisatie flink opgeschud. Zo wordt deze divisie gesplitst in een Nederlandse en een Belgische vestiging. De Nederlandse vestiging komt onder leiding te staan van Sebastiaan van Silfhout, voorheen Sales Director binnen de Benelux-organisatie. Wanneer een nieuw hoofdkantoor in Nederland wordt geopend, is nog niet duidelijk. “Op deze manier komen we dichter bij de klant te zitten”, verklaart Saeijs. “Bovendien verschilt de Nederlandse markt nogal van de Belgische, vooral op het gebied van subsidiebeleid voor handsets en de penetratiegraad van smartphones. Nederland is wat dat betreft koploper in de wereld.”
