Online betaalmethode iDEAL wordt ingrijpend vernieuwd. Currence, merkeigenaar van iDEAL, gaat fors investeren om de onderliggende techniek te moderniseren en met nieuwe diensten waarde toe te voegen aan de betaalmethode.
Het investeringsbesluit valt samen met het voorgenomen vertrek van CEO Piet Mallekoote, die met pensioen gaat. Vanaf februari 2021 zal Daniel van Delft als nieuwe CEO leiding geven aan Currence en aan de geplande transformatie van iDEAL.
Snellere groei door corona
Dit jaar zullen naar verwachting bijna 900 miljoen iDEAL-transacties plaatsvinden, ongeveer 30 procent meer dan de 667 miljoen iDEAL-betalingen in 2019. De groei was sterker dan verwacht, omdat de coronacrisis heeft gezorgd voor meer online bestellingen. Ook de snelle toename van mobiele betaalverzoeken tussen consumenten via iDEAL dragen bij aan deze sterke groei.
iDEAL bestaat nu 15 jaar en is daarom aan vernieuwing toe. De investering in het platform heeft tot doel om de technische infrastructuur te vervangen en een basis te leggen voor nieuwe functionaliteit en diensten. ABN AMRO, ING en Rabobank, de aandeelhouders van Currence, hebben daarmee ingestemd.
Makkelijker aansluiten
Betaaldienstverleners en acceptanten moeten in de toekomst makkelijker op iDEAL kunnen aansluiten. Aanvullende diensten met een toegevoegde waarde kunnen sneller worden ontwikkeld. Die diensten zullen niet alleen door Currence worden ontwikkeld maar ook door aangesloten betaaldienstverleners. Dit moet de positie van iDEAL in de toekomst versterken.
De eerste nieuwe functionaliteit wordt de mogelijkheid om snel via iDEAL te bestellen. Daarbij kunnen alle klantgegevens die nodig zijn voor een soepele bestelling en levering, automatisch worden doorgegeven aan de webwinkel. Bovendien wordt de voorkeursbank voor iDEAL-betalingen van de klant onthouden.
Om de ideeën en plannen voor iDEAL af te stemmen met stakeholders, start Currence iDEAL vandaag een marktconsultatie onder alle licentie- en certificaathouders (de banken en betaalinstellingen die iDEAL aanbieden aan bedrijven en consumenten).
Toekomstvast maken
Piet Mallekoote, scheidend CEO van Currence: “Samen met de aangesloten banken en betaalinstellingen hebben we iDEAL tot de meest succesvolle online betaalmethode van Nederland gemaakt. Ook in vergelijking met online betaalmethodes in andere landen is iDEAL ongekend succesvol. Met deze investering in innovatie en uitbreiding is een lang gekoesterde wens in vervulling gegaan om iDEAL toekomstvast te maken, waardoor het de komende periode sterk gepositioneerd blijft.”
Daniel van Delft, de huidige Country Manager van Visa in Nederland, wordt vanaf februari 2021 de nieuwe CEO van Currence. De organisatie van Currence wordt uitgebreid om de nieuwe ambities waar te kunnen maken. Tegelijk moet de organisatie wendbaarder en innovatiever worden, met een sterke focus op zakelijke ontwikkeling en snellere invoering van nieuwe oplossingen.
"Samen met de huidige en met nieuwe medewerkers zullen we iDEAL klaarstomen voor de toekomst", stelt Van Delft. "Onze plannen zijn ambitieus, maar we bouwen voort op het solide fundament dat Piet heeft gelegd. Ik heb er alle vertrouwen in dat we samen met de deelnemers in het iDEAL ecosysteem onze vooraanstaande positie weten te verstevigen en verder uit te bouwen."
