iDEAL is uitgegroeid tot een volwaardige omnichannel betaalmethode. Dat meldt beheerder Currence bij de publicatie van het jaarverslag 2019. De QR-codes zijn een belangrijke ontwikkeling.
Op het gebied van e-commerce is het marktaandeel van iDEAL in 2019 gestegen naar 60 procent. Eind 2019 waren meer dan 8 op de 10 iDEAL-betalingen afgerond met een app voor mobiel bankieren. Meer dan 1 op de 5 iDEAL-betalingen was tussen consumenten, voornamelijk voor mobiele betalingsverzoeken tussen vrienden en familie.
De iDEAL QR-codes zijn na de introductie snel gestegen in populariteit. Ze kunnen nu worden gescand met een generieke QR-scanner, ingebouwde smartphonecamera of mobiel bankieren-app, zonder het gebruik van een aparte iDEAL-app. Goede doelen gebruiken de codes ook voor collectes. Currence meldt een meer dan een drievoudige stijging van de inkomsten met iDEAL QR-codes. Momenteel, tijdens de COVID-19 pandemie, bieden iDEAL QR-codes een veilige en gemakkelijke contactloze betalingsoptie.
Groei bij iDIN
iDIN is een authenticatiedienst die gebaseerd is op iDEAL. De banken leveren informatie die ze al hebben, zoals de identiteit van een rekeninghouder en verkopen die op transactiebasis aan een organisatie die die gegevens moet controleren. Het aantal iDIN transacties is in 2019 bijna verdubbeld tot 4,6 miljoen. In 2019 is bijna de helft van alle transacties (bijna 2 miljoen) uitgevoerd in de sector financiële dienstverlening. Op afstand gevolgd door ruim een half miljoen transacties elk in de hypotheekbranche, de verzekeringsbranche en de gokbranche. De overige branches, waaronder e-commerce en zorg, maken totaal circa 15% van het aantal transacties uit.
Nieuwe SEPA diensten
Currence ontwikkelt nieuwe diensten via de regels van de Single European Payments Area (SEPA). In 2020 en 2021 wordt iDEAL uitgebreid met twee belangrijke nieuwe functies: iDEAL Scheduling en iDEAL Check-Out. Met iDEAL Scheduling kunnen handelaren toekomstige iDEAL-betalingen plannen, met de uitdrukkelijke toestemming van de klant. Bijvoorbeeld door een abonnement in rekening te brengen na afloop van de gratis welkomstperiode. Met iDEAL Check-Out kunnen klanten een aflever- of factuuradres opgeven bij de betaling aan een winkel. De klant hoeft dit adres niet meer apart in te voeren.
