0
Algemeen

KPN en Telfort bovenaan in WUA Digital Excellence Monitor

donderdag 13 september 2018 | 17:00 CET | Nieuws
In de sector Telecom scoort KPN het hoogst als het gaat om de digitale klantervaring van websites op desktop. Van alle telecomaanbieders scoort Telfort het best op de smartphone. Dat blijkt uit de Digital Excellence Monitor van onderzoeksbureau WUA, de jaarlijkse digital customer experience benchmark. WUA onderzocht ook de digitale klantervaringen in andere branches en zag naast de telecommerken ANWB, ASNBank, Eneco, Engie, Greenchoice en Rabobank de hoogste scores halen. 

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

KPN sluit alle Telfort-winkels, ontslag voor medewerkers

Published 24 jan 2019 12:00 CET | Nederland | Update: 24 jan 2019 14:39 CET
KPN sluit per 1 mei alle winkels van dochtermerk Telfort. Voor de medewerkers van de winkels is ontslag aangevraagd. Dat laat de ...

Telfort verlaagt prijs 10 GB databundel

Published 10 dec 2018 12:23 CET | Nederland
Telfort heeft de prijs voor de 10 GB databundel bij sim-only abonnementen in prijs verlaagd. De bundel kostte voorheen EUR 22,50 ...

Telfort breidt CombiVoordeel uit voor mobile-only klanten

Published 10 okt 2018 11:18 CET | Nederland
Telfort heeft bekend gemaakt dat het CombiVoordeel programma per 15 oktober uitgebreid gaat worden voor mobiele klanten. Wanneer ...

KPN, Telfort top website customer experience survey

Published 14 sep 2018 09:31 CET | Nederland
KPN's website scores the best in the Dutch telecom sector for customer experience on a desktop computer, while Telfort does best ...

Ziggo bovenaan in WUA Digital Excellence Monitor

Published 12 sep 2017 11:11 CET | Nederland
In de sector Telecom scoort Ziggo het hoogst als het gaat om het leveren van de beste digitale klantervaring bij de aanschaf van ...

Vodafone.de aan kop in digital customer experience Sim only

Published 15 nov 2016 09:59 CET | Duitsland
Vodafone.de is bij Duitse consumenten favoriet als het gaat om de online oriëntatie op een Sim only abonnement. Dat blijkt uit ...

KPN, Simyo, Telfort scoren hoog op WUA Digital Excellence

Published 21 sep 2016 12:16 CET | Nederland
In de sector Telecom scoort KPN.com het hoogst als het gaat om het leveren van de beste digitale klantervaring bij de aanschaf ...

Vodafone Duitsland aan kop in digital customer experience

Published 23 jun 2016 09:55 CET | Duitsland
Duitse consumenten die online op zoek zijn naar een mobiel abonnement inclusief mobiele telefoon komen het vaakst uit bij ...

Ziggo, KPN en Simyo enige telco's in WUA! Top 100

Published 08 sep 2015 13:35 CET | Nederland
Ziggo is het hoogst scorende telecom- of internetbedrijf in de 8 september gepubliceerde WUA! Top100 van beste Nederlandse ...

UPC, Ziggo, Simyo in top 3 ranglijst beste telecomsites WUA

Published 09 sep 2014 08:51 CET | Nederland
Kabelaanbieders UPC en Ziggo staan in de WUA website top 100, respectievelijk op de 55e en 65e plek. De twee ondernemingen zijn ...